活跃长者驱动的健康市场_18页_4mb

活跃长者驱动的健康市场总结

核心内容

随着中国人口老龄化趋势的加剧，活跃长者（指身体状况良好、具有较强消费能力和社交活跃度的老年人）正逐渐成为推动健康市场发展的关键力量。2020年10月，中共中央提出实施积极应对人口老龄化国家战略，标志着健康中国建设与老龄化应对成为国家发展的重要方向。

主要观点

1. 疫情对活跃长者的影响

   • 疫情期间，活跃长者的情绪状态明显比中青年更紧张，尤其是靠近疫区的群体。
   • 主要关切议题包括个人卫生、社区防控、食品安全等。
   • 活跃长者的活动半径明显缩小，更倾向于在社区周边消费，情感需求也更为强烈。

2. 活跃长者社区商业需求

   • 活跃长者更关注社区商业中的食品和保健品区域，其次为生活服务、日用品、结账与售后服务等。
   • 他们对食品的营养成分、适用人群和膳食搭配等信息有较强关注。
   • 标识说明清晰、有人介绍更佳，体现出对服务信息的重视。
   • 健康食品专区/专柜的设置获得高认同度（98%），并配备健康科普知识有助于提升购买意愿。
   • 现场展示营养成分表和健康烹饪课堂可有效促进计划外选购，分别占51.9%和48.2%。

3. 活跃长者线上消费行为

   • 虽然网上购物比例低于实体店购物，但仍有部分活跃长者愿意尝试，尤其是高线城市。
   • 不选网络购物的主要原因包括操作不便、不会使用购物软件、担心质量问题和安全问题、支付环境不安全、难以辨别优劣、接收快递不便等。
   • 活跃长者更倾向于使用社区拼购等基于熟人社会的O2O服务，对便捷性有较高要求。
   • 线上服务的主要参与领域为刚需类（如食品、日用品）和社交类（如健康分享、在线问诊）。

4. 潜在银发人群的健康需求

   • 41-50周岁人群对在线问诊、健康监控、VR/AR医疗应用等兴趣强烈，尤其是在高线城市。
   • 家庭健身器材的需求也在上升，反映出活跃长者对健康生活方式的追求。

关键信息

• 活跃长者数量与分布：第一轮调研在北京收集3300份样本，其中活跃长者231份；第二轮在上海收集227份活跃长者样本。
• 活动半径缩小：69.2%的活跃长者表示活动半径缩小，较中青年高7.7%。
• 社区消费意愿：78.8%的活跃长者希望社区周边商业更丰富多元，60.4%习惯在社区周边消费。
• 车辆需求：75.0%的活跃长者希望拥有自己的车，其中59.6%认为需求十分迫切。
• 家庭关系重视：84.6%的活跃长者在疫情中更重视家庭关系，63.5%愿意为此付出更多时间、精力和金钱。
• 线上购物障碍：34.9%的活跃长者因操作不便而不选网络购物，28.8%担心质量问题和安全问题。
• 宣传方式偏好：活跃长者更倾向于传统宣传方式（如落地展架、商品展销柜台）而非手机推送。
• 健康产品关注点：活跃长者对“低糖”、“低盐”、“低脂”等健康食品标签高度关注。
• 潜在银发人群兴趣：41-50岁活跃长者对互联网医疗、健康监控、VR/AR医疗应用等表现出浓厚兴趣，尤其是高线城市。

总结

活跃长者在疫情中表现出更高的紧张情绪和对社区防控、食品安全等议题的关注。他们更倾向于在社区周边消费，对社区商业的多元化和便利性有较高期待。线上购物虽不如实体店受欢迎，但仍有部分活跃长者愿意尝试，且对健康相关产品和服务表现出强烈兴趣。因此，针对活跃长者的健康市场应注重社区商业的完善、健康信息的普及以及线上服务的适老化优化，以更好地满足其需求并推动市场发展。