【尼尔森IQ饿了么】2025年即时零售5月礼遇季趋势洞察报告_16页_2mb

2025「她心在礼」即时零售5月礼遇季趋势洞察总结
中国社会深厚的礼乐文明传统使得送礼行为承载情感价值，即时零售平台凭借“即买即达”优势，成为传递心意的重要渠道。2024年5月快消市场呈现强劲增长，线上市场同比增长74%，线下增长53%，其中护肤品线上增速达92%、坚果炒货增长128%，健康饮品与高附加值商品受青睐。母亲节与520期间，消费者对礼品的仪式感与情感需求显著提升，市场活力被进一步激发。

在节日送礼场景中，即时零售渠道展现独特心智优势。调研显示，34%消费者选择在母亲节或520通过外卖送礼，其中90后及一线城市人群使用率更高。母亲节礼品更偏向健康实用类（如养生产品、精品水果），520则侧重情绪价值与仪式感，家居装饰、定制礼品需求增长突出。女性消费者在母亲节送礼意愿增强，男性则在520更积极为伴侣消费，且女性偏好美妆、母婴等消费品类，男性倾向情趣家居与鲜花绿植。

不同代际与性别群体呈现差异偏好：00后偏爱潮流零食与潮玩，25-40岁群体关注母亲日常养生，40岁以上消费者倾向品质酒类。女性在520期间高价白酒消费显著，单价达731元，男性则选择性价比更高的商品。即时零售通过AI技术实现智能随心配，提供场景化套餐组合，提升消费者购礼效率。例如，母亲节期间生鲜搭配订单周环比增长92%，520夜间高校与约会场景订单激增。

平台推出“心坎礼”服务，整合纪念日提醒、AI贺卡定制与人群品类推荐功能，强化个性化体验。数据显示，送礼人群对“情绪价值”与“定制化”的关注度持续上升，夜间订单占比扩大，凸显即时送礼便捷性。未来，即时零售需围绕深度共创、精准触达与场景联动构建合作生态，推动从商品销售向情感价值创造转型，抢占情感经济时代市场先机。

报告指出，即时零售礼品市场正经历从功能性采购到情感价值传递的升级，通过高效履约能力与丰富商品组合重塑送礼方式。品牌需聚焦差异化策略，把握“仪式感”与“随心配”趋势，满足消费者对便捷性、个性化及情绪共鸣的多重需求。