雇主品牌研究院_2023雇主品牌未来趋势报告（英文版）_54页_4mb

雇主品牌未来 2023 总结

核心内容

雇主品牌（Employer Branding, EB）在2023年及未来将变得更加重要，特别是在后疫情时代，人才市场正经历深刻变革。雇主品牌不仅是吸引和保留人才的工具，更是企业战略的重要组成部分。通过定义清晰的员工价值主张（EVP），企业可以提升其吸引力，增强员工体验，并最终影响业务成果。

主要观点

1. 企业价值观（EVP）的重要性

• 72% 的受访公司已定义其EVP，但只有 37% 将其视为雇主品牌战略的官方要素。
• EVP 是企业提供的价值（品牌提供）与传达方式（品牌身份）的结合。
• EVP 应该与公司宗旨一致，以确保品牌一致性，避免人才对品牌产生怀疑。

2. 员工体验（EX）与雇主品牌

• 员工体验 成为雇主品牌的核心，包括工作灵活性、技术与创新、职业发展机会、多样性与包容性等。
• 企业需要从数据驱动的角度来优化员工体验，以提升员工的参与度、生产力和忠诚度。

3. 雇主品牌挑战

• 全球挑战 包括品牌弱或无品牌意识、激烈的人才市场竞争、缺乏时间或资源等。
• 新冠疫情影响 导致远程办公普及，改变了员工与雇主的互动方式，也对企业文化提出了新要求。
• 人才招聘与保留 成为雇主品牌的关键议题，特别是在技术、咨询和制造业等高竞争行业。

4. 雇主品牌趋势

• 雇主品牌将更加依赖 数据 和 技术，尤其是员工体验平台、人才智能工具和员工生命周期倾听系统。
• 社交媒体 和 员工倡导 将成为雇主品牌的重要渠道，以增强与潜在候选人的互动。
• 员工参与度 和 员工故事 将成为品牌传播的重要内容，提升真实性和信任感。

关键信息

1. EVP的构成要素

• 新技术行业：学习与发展机会、技术与创新、工作灵活性。
• 咨询行业：工作灵活性、培训与发展、技术与创新、工作与生活平衡。
• 银行业：工作灵活性、技术与创新、学习与发展、多样性与包容性。
• 制药行业：家庭文化、多样性与包容性、学习与发展、健康福祉。
• 全球差异：欧洲重视灵活性，北美重视技术与创新，南美重视工作与生活平衡，亚洲重视归属感与包容性。

2. EB活动的关键人员

• EB团队：通常由人力资源、市场、营销、传播和IT部门共同参与。
• 团队规模：尽管公司规模不同，但大多数公司EB团队规模较小，仅有 8% 使用员工大使或员工参与方式。

3. EB预算

• 多数公司 计划将EB预算增加 10-50%，但 28% 的公司预算保持不变。
• 预算限制迫使公司更注重 高效沟通 和 关系管理，以实现长期目标。

4. EB的关键绩效指标（KPIs）

• 近一半 的公司以 雇主品牌认知度 作为主要KPI。
• 25% 的公司关注 eNPS 和 员工留存率。

5. EB的未来

• EB将更加数据驱动，通过员工体验平台和人才智能工具进行优化。
• 远程办公 和 混合模式 成为常态，企业需调整其文化策略。
• 员工故事 和 员工参与 将成为品牌传播的重要方式。
• 雇主品牌 将更加注重 员工体验，以应对人才市场的竞争。

重要工具与资源

• EBnavi.com：提供免费品牌审计、基准分析和100个实用技巧，帮助制定战略计划。
• 人力资源技术工具：
  • 员工体验平台（如ServiceNow、Microsoft Viva）
  • 人才智能平台（如Eightfold、Gloat、Beamery、Phenom）
  • 员工生命周期倾听系统（如Qualtrics、Perceptyx、Glint、Peakon）
• 数据分析：包括内部员工调研、外部市场研究和社交媒体分析。

案例与实践

• Nike：通过“团队共赢”的EVP，强调团队精神与创新，提供多样化的福利与职业发展机会。
• Biedronka：通过员工故事和社交媒体展示，构建了一个有影响力的雇主品牌，员工参与度高。
• Ekoenergetyka-Polska：通过支持家庭的福利计划（如“我们支持重要时刻”），提升了员工忠诚度和招聘效果。
• Deloitte：通过四个核心支柱（职业生涯、体验构建者、人生教练、最好的自我），提升员工体验和品牌影响力。

未来展望

• 雇主品牌 将成为企业战略的核心组成部分。
• 数据驱动 和 技术整合 是提升EB效果的关键。
• 员工参与 和 员工故事 将在品牌传播中发挥更大作用。
• 雇主品牌 的影响力将更加显著，不仅影响招聘，还将增强公司整体声誉和业务成果。

总结

雇主品牌在未来将更加重要，其发展依赖于清晰的EVP、数据驱动的策略、员工参与和有效的沟通渠道。企业需关注员工体验、文化建设和技术工具的整合，以在竞争激烈的市场中脱颖而出。通过提升品牌一致性、加强员工认同感和利用数据优化策略，雇主品牌将成为企业战略成功的重要推动力。