2017年-艾瑞咨询_2017中国经济型酒店人才发展白皮书_26页_881kb
报告摘要
中国经济型酒店人才发展白皮书总结
核心内容
本报告由赶集网、Research和艾瑞咨询联合发布,聚焦于2017年中国经济型酒店人才市场的发展现状与趋势。报告分析了行业增速放缓、人才供需状况、市场基本属性及未来发展趋势。
主要观点
- 行业增速放缓:中国经济型酒店在2017年1月1日的总门店数为21808家,相较于2016年增长12.4%,增速明显下降。
- 行业进入转型期:核心企业并购频繁,运营成本增加,推动行业进入转型阶段。
- 人才供需状况:2017上半年职位量和简历量均保持增长,但整体存在小幅人才缺口,供需比在1.00至1.13之间波动。
- 平均薪资增长:2017Q2平均薪资达到4761.4元,较2016Q2增长7.1%。
- 人才市场分布:广东省职位量占比最高,北京简历总量领先上海,排名前10的城市主要集中在经济发达地区。
- 职位需求分布:餐饮部服务员、迎宾/礼仪、酒店清洁人员等职位需求较为紧张,其中酒店清洁人员供需比最高。
- 学历与年龄结构:经济型酒店对学历要求较为宽松,供给端学历远高于需求端;供给端更偏向年轻化,95后求职者占比最高。
- 性别分布:男性求职者在基层职位中占比较高,女性则在迎宾/礼仪等职位中更为活跃。
- 网络招聘重要性提升:随着互联网普及,网络招聘成为基层服务人员求职的主流方式,其在跨区域招聘和效率方面具有显著优势。
关键信息
人才市场供需状况
- 2017上半年职位量和简历量均保持增长,但供需比基本稳定。
- 各月供需比分别为:1.13、1.07、0.84、1.00、1.01、0.95。
- 2017Q2整体人才供需较为平衡,但仍存在小幅缺口。
人才市场基本属性
- 学历要求:职位中不限学历占比高达86.5%,供给端学历远高于需求端,初中及以下学历求职者占31.4%,高中学历占33.4%。
- 年龄分布:供给端以95后为主(50.9%),而需求端以85年-89年为主(53.3%)。
- 性别分布:男性求职者占51.8%,女性占48.2%,男性在基层职位中占比较高。
- 薪资趋势:2017Q2平均薪资增长明显,其中迎宾/礼仪职位薪资涨幅最高(619.2元)。
人才市场发展趋势
- 网络招聘:网络招聘渠道的重要性不断提升,未来基层服务人员将更多依赖网络平台求职。
- 行业持续发展:由于消费者偏好和城镇化进程,经济型酒店将继续扩大规模,人才需求进一步增加。
- 连锁化发展:中国经济型酒店连锁化率较低,仍有较大发展空间。
附录:招聘渠道分析
| 招聘渠道 | 优势分析 | 劣势分析 | 使用建议 |
|---|---|---|---|
| 招聘会 | 可与求职者面对面沟通,效果直观;会后招聘、面试、录用相对集中 | 人才素质难以保障,成功率较低 | 减少综合类招聘会场次,以知名酒店专场为主 |
| 报纸广告 | 覆盖面广,受众面广 | 费用投入高,面对人群较发散 | 适合招聘高峰前集中投放 |
| 网络招聘 | 费用低;过程简便,时间灵活;效率高,简历反馈及时 | 需要专人维护更新;获投简历质量难以把控 | 将在线招聘平台使用常规化 |
| 熟人介绍/内部张贴广告 | 成本低 | 不可控性,周期太长 | 仅宜作为酒店的临时辅助手段 |
| 校园招聘 | 企业成本低;求职者素质较高 | 经验不足,需要培养 | 招聘兼职人员和在毕业季集中使用 |
| 中介机构 | 操作方便 | 人员素质难以保障,存在诚信风险 | 在急需人才时偶尔使用 |
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