中国市场信息调查业协会:2023年第三方评估行业年度研究报告_30页_3mb
报告摘要
2023年第三方评估行业年度研究报告总结
核心内容概述
《2023年第三方评估行业年度研究报告》由中国市场信息调查业协会第三方评估专业委员会(TPAC-CAMIR)编制,北京零点有数数据科技股份有限公司承制,安徽经典市场调查咨询有限公司发布。报告于2024年1月发布,基于2023年10月至12月期间对106家TPAC-CAMIR会员及相关从业企业的线上问卷调查,分析了第三方评估行业的现状与发展趋势,涵盖业务发展、挑战、研发投入、党建情况、对专委会的反馈及未来发展的对策建议等方面。
主要观点与关键信息
1. 第三方评估业务发展情况
- 营业额分布:近三分之一(27.4%)的受访企业2022年项目总额度在千万以上,一线城市占比最高(45.5%),其次是新一线城市(28.6%),二线城市(17.1%)。
- 评估项目占比:近一半(49.1%)的受访企业第三方评估项目营业额占总额度50%以上,较2021年显著增长。
- 项目类型:满意度测评、项目成效评估和资源普查与摸底项目为当前主要评估项目类型,分别占比79.2%、50.9%和43.4%。行政绩效考评和管理优化咨询也占据较高比例(36.8%、34.5%)。
- 增长突出项目:政策制定前研究增长最高(73.1%),其次是资源普查与摸底(60%)和满意度测评(59.5%)。
2. 行业挑战与发展信心
- 主要挑战:客户预算不足(56.6%)和技术理解不足(41.5%)是受访企业面临的主要问题。
- 应对措施:受访企业积极采取措施,如为政府部门建言献策、加强信息安全自查及制度建设。
- 发展信心:近7成(69.8%)受访企业对未来业务增长有信心,其中34%表示“非常有信心”。三线及以下城市企业信心最强(8.07分),且增长预期达51.1%。
3. 项目拓展渠道与业务增长
- 拓展渠道:客户滚动推荐(71.7%)、公开招投标(67.9%)和合作方联合推广(45.3%)为三大主要拓展渠道。
- 渠道差异:一线城市更依赖公开招投标(26.4%),三线及以下城市更倾向于合作方联合推广(18.8%)。
- 营业额预期:预计营业额增加的企业更倾向于多渠道拓展,公开招投标占比达54.2%;而营业额无变化的企业则更依赖陌生拜访(45.7%)。
4. 企业党建情况
- 党员比例:71.7%的受访企业有党员,其中57.9%的企业党员数量在3人以上。
- 党支部设立:30.3%的受访企业成立了党支部。
- 党建与城市级别:一线城市党员占比最高(86.4%),三线及以下城市次之(71.4%)。
- 党建参与度:有党员的企业参与专委会党建活动积极性更高(64.5%)。
5. 对专委会的反馈
- 满意度:受访会员企业对专委会工作满意度平均为8.5分,80.7%的企业打8分及以上。
- 期待方向:企业期待专委会在产品推荐、市场开发、技术指导和资源共享等方面做得更好。
- 满意度差异:新一线城市和二线城市的部分企业对专委会工作满意度较低(分别有9.7%和3.6%的企业打6分),说明仍有提升空间。
6. 本次受访企业基本情况
- 城市分布:一线城市占20.8%,新一线城市和二线城市各占33.0%,三线及以下城市占13.2%。
- 会员分布:会员企业中,新一线城市占比最高(37.3%),其次是二线城市(33.7%)。
- 从业人员变化:超9成(91.5%)受访企业从业人员趋于稳定或增长,其中三线及以下城市增长最高(42.9%),一线城市次之(31.8%)。
未来发展对策建议
- 提升影响力:加强品牌建设,提高客户感知和检索能力,政府更倾向于与知名企业合作。
- 优化数智技术:抓住智能化社会趋势,提升数智技术应用,增强客户合作吸引力。
- 党建引领:发挥党建在企业发展中的作用,加强党员发展与思想教育,提升凝聚力。
- 提升标准化:建立统一的客户服务和内部工作标准,提高行业规范化水平。
- 专家化发展:建设高水平专业队伍,专注垂直领域,与专家合作提升竞争力。
- 探索新路径:在经济转型期,寻找新的业务增长路径,拓展市场空间。
总结
《2023年第三方评估行业年度研究报告》全面展示了我国第三方评估行业的现状与发展趋势,揭示了企业在营业额、项目类型、拓展渠道、党建情况及对专委会的反馈等方面的特征。报告指出,尽管面临客户预算不足和技术理解不足等挑战,行业整体发展信心较强,尤其是三线及以下城市企业。同时,企业对党建、数智技术、标准化和专家化的发展方向表现出高度关注。未来,行业需进一步加强品牌建设、技术应用和党建引领,以实现高质量发展。
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