中国市场信息调查业协会：2023年第三方评估行业年度研究报告_30页_2mb

2023年第三方评估行业年度研究报告总结

核心内容概述

《2023年第三方评估行业年度研究报告》由中国市场信息调查业协会第三方评估专业委员会（TPAC-CAMIR）编制，北京零点有数数据科技股份有限公司承制，安徽经典市场调查咨询有限公司发布。报告基于2023年10月至12月的线上问卷调查，共回收有效问卷106份，全面分析了我国第三方评估行业的现状、发展趋势及挑战。

主要观点与关键信息

1. 行业发展现状

• 项目规模扩大：近三分之一（27.4%）的受访企业2022年第三方评估项目总额度在千万以上，一线城市占比最高（45.5%）。
• 项目类型分布：满意度测评（79.2%）、项目成效评估（50.9%）、资源普查与摸底项目（43.4%）是当前最受欢迎的项目类型。
• 业务增长显著：六大类项目中有超过50%的受访企业业务额增长，其中“政策制定前研究”增长最高（73.1%）。

2. 业务增长挑战

• 主要挑战：客户预算不足（56.6%）和技术了解不足（41.5%）是受访企业面临的主要问题。
• 应对措施：受访企业通过为政府部门建言献策、加强信息安全自查和制度建设等方式应对挑战。

3. 技术与研发

• 大模型探索：46.2%的受访企业尝试了大模型技术，主要用于满意度测评项目。
• 研发投入增长：2023年研发投入增长的单位占比达32.1%，增长额度占比达16.3%。

4. 业务拓展渠道

• 主要渠道：客户滚动推荐（71.7%）、公开招投标（67.9%）和合作方联合推广（45.3%）是主要拓展方式。
• 城市差异：一线城市更依赖公开招投标，三线及以下城市更倾向于合作方联合推广。

5. 企业服务对象分布

• 服务部门：预计营业额增加的企业主要服务于农林牧渔类（57.1%）、人力资源和社会保障类（56.3%）、财税金融类（56.3%）等。
• 服务差异：预计营业额减少的企业更多服务立法司法类（44.4%）。

6. 党建情况

• 党员比例：76家单位（71.7%）有党员，其中44家有3个以上党员。
• 党支部设立：30.3%的受访企业成立了党支部。
• 城市差异：一线城市党员比例最高（86.4%），其次是三线及以下城市（71.4%）。
• 党建参与度：有党员的受访企业更积极参与专委会组织的党建活动。

7. 对专委会的反馈

• 满意度评分：受访会员企业对专委会工作满意度平均为8.5分，80.7%的企业给予8分及以上。
• 改进建议：企业期待专委会在产品推荐、市场开发、技术指导和资源共享方面做得更好。
• 满意度差异：新一线城市和二线城市的会员对专委会满意度较低，分别为9.7%和5.6%给予6分以下评分。

8. 企业人员情况

• 人员稳定增长：90%以上的受访企业人员趋于稳定，28.3%的企业有增长，增长幅度达15.8%。
• 城市差异：三线及以下城市人员增长最高（42.9%），其次是一线城市（31.8%）。

9. 会员情况

• 会员数量：专委会自2020年成立以来，会员累积193家，其中稳定会员62家。
• 会员变化：近三年会员退出101家，新增129家，退出率为52.3%。
• 2023年趋势：会员数量较前一年下降3.6%，但整体趋势有所好转。

未来发展建议

1. 提升品牌与信誉：政府更倾向于与知名企业合作，需增强品牌影响力。
2. 加强党建引领：党建工作是企业发展的强大动力，需重视党员发展和思想教育。
3. 提升标准化与专家化：建立标准化指标体系，培养专业人才，提升服务质量。
4. 优化数智技术应用：积极引入大模型等先进技术，提升技术竞争力。
5. 探索新业务路径：在经济发展转型期，需寻找新的增长点。
6. 加强行业合作与资源共享：通过合作方联合推广等方式拓展市场。

总结

本年度报告全面反映了第三方评估行业的现状和未来发展方向，显示出行业在规模、技术应用和党建引领方面的积极进展，同时也揭示了企业在业务拓展、客户预算和技术认知方面的挑战。未来，行业需继续加强技术创新、标准化建设、品牌塑造及党建引领，以推动高质量发展。