2023全球趋势洞察报告-无序新世界？驾驭多重危机-益普索_120页_8mb

2023益普索全球趋势洞察总结

研究概况

这份报告基于50个市场（覆盖87%全球经济体量和70%全球人口）的调研，揭示了从“新冠疫情”到“气候危机”的多重危机下的社会、市场与消费者行为演变。尽管全球进入“无序新世界”，品牌、政府与个人需在危机中协同应对。以下为五大核心解析：

一、全球危机现状与消费者态度

1. 经济与通胀压力

• 消费者对通胀（63%）和能源成本（49%）的担忧居高，倾向回归基础价值，品牌需展现社会责任感（如ESG）。价格敏感下，63%的受访者愿意为负责任的品牌支付更多，但政府支持度普遍低迷，仅19%的人信任政府解决问题。

2. 气候变化：争议与行动力

• 79%认为若不改变习惯将面临环境灾难，但气候行动仍分化：年轻群体（Z世代）更期待企业介入（如Apple推出环保产品），而政府仅被视为24%首选责任方。
• 企业可通过真实性（如透明碳足迹）和产品创新（如再生医学、可持续包装）赢得信任。

3. 心理健康与健康自觉

• 80%希望获得更多心理与健康管理支持，亚洲对“健康”的定义已扩展至心理健康与可持续性结合（如Nike强调身体与心理双重赋能）。
• 消费者更看重品牌对健康议题的参与（如家用健身设备、心理健康服务）。

4. 数据隐私与技术依赖

• 81%担忧未来不可避免失去隐私，但数据冷漠正在上升。年轻群体对Z世代偏好反科技行为（如减少社交媒体使用）。
• 83%无力想象无互联网生活，但技术批判声浪增长，元宇宙等新科技被疑“摧毁生活”。

5. 全球化再平衡

• 虽64%支持全球化，但本地品牌在发展中国家（如越南、印度）更受青睐，国际品牌则在中国市场遭遇抵制（如“抵制巴黎人包包”）。供应链本地化因地缘冲突加速。

二、企业机遇与危机应对战略

1. 分裂世界的连接与信任

• 当前分裂源于价值观分歧（如LGBTQ+、宗教）、资本主义模式争议（67%认为财富不平等有害）和政治不确定性（56%不愿信任民选政府）。
• 建议：品牌需明确立场（如Monoprix本土农业计划），以价值观驱动构建信任联盟。

2. 资本模式转型

• 从“股东利益最大化”转向多利益相关者平衡（如Patagonia推动公平贸易），ESG表现成为消费者决策关键要素。
• 投资健康（mental/physical）、可持续产品与本地化供应链，是打破信任危机的钥匙。

3. 创意与行动的融合

• 技术需普惠：增加老年友好设计、降低信息过载（如比利时推出无Wi-Fi酒店）。
• 怀旧与简约结合（如Mudita极简手机），唤起情感共鸣。

三、附录工具箱：总结框架

1. 全球信奉度：品牌若将“有意义”与“实惠”融合，可抢占63%市场的溢价空间。
2. 焦虑与机会：经济/健康/气候焦虑推动79%受访者关注长期可持续品牌，如再生材料品牌Patagonia。

关联洞察：该报告提醒，信任重建需以真实性、责任与本地响应为基。全球品牌需在松散连接的大时代中，成为“文化典范”与“技术与伦理的平衡者”。