益普索-2023益普索全球趋势洞察-2023.5.30-120页

2023益普索全球趋势洞察：驾驭“无序新世界”

一、核心观点

世界正面临“多重危机”并存的“无序新世界”，全球化进程遭遇挑战，但大多数国家仍认为全球化对其有益；尽管存在分歧，但人们对气候变化、心理健康等问题达成共识；消费者对品牌信任转向要求“真实性”，并愿意为可持续品牌支付溢价。

二、六大全球宏观影响因素

1. 气候危机

   • 环境灾难焦虑普遍（79%相信除非改变习惯，否则将面临生态危机）
   • 消费者偏好转向可持续性（63%愿为负责任品牌支付更多）
   • 品牌需推动环保行动，弥补政府监管不足

2. 心理健康危机

   • 全球80%消费者欲加强心理健康管理（年轻人需求更迫切）
   • 健康定义拓宽至身心健康，品牌可提供支持方案

3. 真实性困境

   • 80%受访者认为品牌应兼顾盈利与正义，72%对企业缺乏可信度的质疑
   • 真诚的品牌行动（如ESG投入）可增强消费者信任

4. 数据困境

   • 技术冷战加剧（隐私泄露平均损失50万美元），79%希望透明数据使用
   • 平台公司需平衡便利性与隐私权，避免数据泛滥

5. 技术颠覆

   • 71%承认互联网对社会的深远影响，却担忧技术摧毁生活
   • “怀旧”情绪蔓延，企业可借历史情怀服务消费者

6. 全球化与本地化之争

   • 86%认为“全球化对我有益”
   • 近岸外包（如苹果移部分iPhone生产至印度）显供应链优化趋势

三、战略建议

• 品牌：展现“真诚”，将ESG融入决策，避免空谈公益；
• 政府：增强公共卫生与社会保障，改善制度透明度；
• 个人：主动管理健康与消费行为，平衡传统与创新。

四、未来挑战与机遇

• 经济衰退、通货膨胀、地缘冲突持续加剧风险；
• 气候行动全球共识，但责任分配仍存争议；
• 技术伦理与隐私保护或成新焦点

注：报告强调，当下时代“高细节”比“大愿景”更重要（BillieIng，益普索）。此总结基于50国、87%全球经济体数据，反映全球价值观多元中的一致关切。