2023-04-28-港交所-荣万家_2022年年报_253页_5mb

报告摘要

ROISERV榮萬家2022年度報告總結

公司基本信息

公司名稱：ROISERV Lifestyle Services Co., Ltd.（榮萬家生活服務股份有限公司）
股票代碼：2146
註冊地：中華人民共和國
主要營業地點：香港灣仔皇后大道東248號大新金融中心40樓
總部地址：中國河北省廊坊市經濟技術開發區祥雲道81號
核數師：信永中和會計師事務所（特殊普通合夥）
合規顧問：邁時資本有限公司
法律顧問：盛德律師事務所（香港法律）
聯席公司秘書：肖天驰先生、蘇淑儀女士（2022年8月31日獲委任）

核心內容概览

ROISERV榮萬家在2022年繼續秉持以客戶為中心的服務理念，推動品牌建設、業務擴張及技術創新。公司主要從事物業管理服務、非業主增值服務及社區增值服務三大業務線。

主要觀點

收入與利潤下降：
- 2022年收入為人民幣191.12億元，較2021年下降25.4%。
- 毛利為人民幣62.06億元，較2021年下降28.8%。
- 經調整年度利潤為人民幣24.36億元，同比下降41.3%。
- 每股基本收益為0.63元，同比下降41.0%。
業務規模與覆蓋範圍：
- 總在管建築面積達73.29百萬平方米，較2021年增長5.6%。
- 總合約建築面積為97.52百萬平方米，覆蓋中國19個省、直轄市及自治區的70個城市。
- 荣盛集團為主要合作方，佔總在管建築面積的97.2%。
業務模式：
- 物業管理服務：提供保安、清潔、綠化及房屋維修等服務。
- 非業主增值服務：包括工程服務、案場服務及其他服務。
- 社區增值服務：涵蓋社區零售、不動產經紀、拎包入住等。
社區服務創新：
- 推出「社區一卡通」，實現線上線下融合。
- 提供多元化社區增值服務，包括家政、養老、健康服務等。
- 推動智慧社區建設，提升服務效率和用戶體驗。
技術投入與智慧化轉型：
- 進一步完善智能管理平台及遠程監控系統。
- 引入智能化設備，如安全巡邏車、自動掃地機等，以降低對人工的依賴。
- 增強數據分析能力，以支持業務決策和服務優化。
人才與薪酬政策：
- 建立「三個三分之一」人才體系，提升管理層及專業人才比例。
- 推行股權激勵計劃，強化人才保留與激勵。
- 總員工數為7,147人，員工成本同比下降11.8%。
財務狀況：
- 總資產為人民幣395.36億元，較2021年增長4.8%。
- 總負債為人民幣188.29億元，負債比例為47.6%。
- 現金及現金等價物為人民幣82.17億元，較2021年下降10.6%。
- 流動比率為2.0倍，資產負債率下降0.3%。
市場與行業環境：
- 受地產行業下行及疫情影響，非業主增值服務收入下降63.9%。
- 社區增值服務收入下降33.1%，主要因疫情限制實體業務。
- 通過與獨立第三方開發商合作及業務收購，拓展業務版圖。
未來展望與戰略：
- 2023年將聚焦品牌建設、客戶服務及技術升級。
- 當前重點方向包括：社區增值服務擴展、智慧社區建設、人才培養與激勵、財務風險管理及營運資金優化。
- 通過整合資源，提升品牌價值與市場競爭力。

關鍵信息

2022年主要榮譽：
- 位列2022年中國物業百強企業綜合榜第16位。
- 獲評2022年中國物業服務企業品牌價值TOP13、滿意度領先企業、智慧物業服務領先企業等。
收入結構：
- 物業管理服務收入為1,281.88億元，佔總收入的67.1%。
- 非業主增值服務收入為388.90億元。
- 社區增值服務收入為240.42億元。
財務風險管理：
- 面臨市場風險（包括外匯及利率風險），但目前無重大對沖安排。
- 信貸風險主要來自貿易及其他應收款項。
- 流動性風險管理良好，流動比率維持在2.0倍。
投資與資本運用：
- H股上市所得款項淨額為116.8百萬元港元，主要用於業務擴張及技術升級。
- 2022年未動用款項為856.49百萬元港元，擬定用途主要集中在2023年。