2024-02-25-KANTAR-解读2023中国消费者价值观和生活态度变化报告_35页_7mb

报告概述

解读2023年中国消费者价值观与生活态度的变化，数据来自凯度China MONITOR 2023年第四季度消费者调研（样本量3982，覆盖360个城市）。

核心价值观变化

1. 注重家庭与健康

   • “保护家人”（76%）和“健康”（75%）仍是核心价值；“公平”（73%）、“隐私”（73%）、“诚实”（73%）、“真实”（73%）被普遍认同。
   • 国家认同（72%）、自立（71%）、知识（71%）、敬业（71%）等价值进一步提升。

2. 消费重心转向“性价比”

   • “性价比”成为显著消费趋势，消费者更侧重品质与价格的平衡（60-80%的受访者认可“价格比品牌更重要”或“性价比更有吸引力”）。

3. 环保与可持续意识增强

   • 提倡环境保护（69%），行动上倾向绿色消费（如减少塑料使用、支持环保品牌）。
   • 关注ESG实践，企业需加强可持续发展举措。

生活态度趋势

1. 追求身心健康与平衡

   • 注重疗愈养生、慢生活，心理健康关注度上升（67-76%）。
   • 工作与生活平衡成为职场压力来源，年轻群体寻求灵活表达（67%）。

2. 文化自信与开放包容

   • 强调传统文化与全球化体验结合（如“传统”87%、“多元化”65%）。
   • 文旅消费带动国潮兴起（“美华茶馆”等品牌表现亮眼，68-76%消费者偏好本土设计）。

3. 消费行为理性化

   • 投资偏好保守（65%计划低风险理财），购物更重视实用性和性价比（如“节俭”64%）。
   • 新奇特体验（如新消费品牌、虚拟服务）仍保持吸引力。

人群画像

1. 都市GenZ

   • 核心动力：科技进步、灵活处事、身份认同。
   • 关注多元化（61%）、环保（57%）、传统（57%）。
   • 消费偏好：低价商品，崇尚精致生活（食品、美妆品类高频购买）。

2. 小镇青年

   • 世界观较窄，重视家庭与传统文化传承，关注性价比与实用产品。

市场洞察与建议

1. 消费趋势

   • 线下服务类消费（如美容、餐饮）复苏明显，需优化门店体验。
   • AI与数字化转型服务需加快，情感与亲切互动弥补技术取代感。
   • 保险、理财等家庭管理类产品有增长空间。

2. 品触融合趋势

   • 品牌需通过短视频、社交电商强化触达，完善“全域营销”策略（线上线下协同）。
   • 关注小镇消费者需求，提供价格实惠、生活实用性高的产品与服务。

3. 社交与文化创新

   • 考虑发展小镇青年人脉圈层，通过创新结合文化体验建立品牌表达认同感。
   • 推动绿色环保营销，需与消费者行为深度融合，如限量edition、折扣包装等。

数据来源

• 全部数据来自凯度China MONITOR 2023年第四季度消费者调研，调查时间为2023年12月，覆盖360个城市的居民。