极光大数据-2018年苹果果粉调查报告（手机）-2018.10-19页-2mb

极光数据服务《果粉调查：iPhone新机型，你买账吗？》总结

核心内容

本报告由极光大数据于2018年10月发布，基于536份有效问卷调研，分析了iPhone用户对新机型的换机意向与评价，以及他们在换机时的关注点。

主要观点

1. 果粉换机意向洞察

• 高忠诚度：88%的iPhone换机用户仍选择苹果，仅12%计划换安卓手机。
• 目标机型偏好：iPhone XS Max对果粉换机用户吸引力最强，iPhone XR吸引力与iPhone X相当。
• 机型差异：iPhone 7 Plus换机用户购买iPhone XS Max意愿最强；iPhone 7换机用户购买iPhone XS意愿最强；iPhone 8和6 Plus换机用户对iPhone XR兴趣最高。
• 年龄差异：90后iPhone换机用户忠诚度最高（91.3%），且购买新款iPhone意愿最强（71.4%）；00后则更关注功能配置。

2. 果粉对iPhone新机评价

• 整体评价：过半iPhone用户认为iPhone XS/XS Max值得买，而iPhone XR则不太被看好，16.9%的用户认为其不值得买。
• 收入影响：高收入用户（月入15000元及以上）对iPhone XS/XS Max评价更高，超七成认为其值得买；而月入5000元以下的用户对iPhone XR评价一般，仅三成认为其值得买。
• 换机原因：虽然“太贵”仍是换机用户抛弃iPhone的主要原因，但“用腻了”成为四成转投安卓用户的重要因素。

3. 果粉换机关注点

• 操作流畅度：超六成iPhone用户换机时最关注操作流畅度。
• 年龄与关注点差异：90后用户最不在乎价格，80后用户更关注价格，00后则更注重功能配置。

关键信息

换机用户目标机型

年龄与换机意愿

换机用户评价

换机用户关注点

报告说明

• 数据来源：极光调研平台，回收有效问卷536份，执行周期为2018年10月。
• 数据周期：报告整体时间段为2018年10月。
• 数据指标：具体数据指标请参考各页标注。
• 法律声明：极光大数据所提供的数据信息为估算和分析结果，仅供参考，不保证精确性、完整性、适用性和非侵权性。
• 后续分析：极光数据研究院将继续利用大数据能力，提供更详尽的分析和商业洞察。

关于极光

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