> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 数智为擎 定义零售新范式 ## 核心内容 2026年5月15日，华润万家与尼尔森IQ联合举办研讨会，探讨零售行业在数字化转型中的新趋势与策略。会议指出，随着消费市场持续回暖和实体零售的升级，零售行业正经历深刻变革，消费者行为、渠道格局、品牌竞争等多方面都在发生转变。 ## 主要观点 1. **消费市场回暖**： - 2024-2025年，全国居民人均可支配收入分别增长5.1%和5.0%，保持平稳扩张态势。 - 2026年Q1居民人均可支配收入增长4.0%。 - 社会消费品零售总额同比增长2.4%，较2025年12月明显回升。 - 2026年Q1 CPI同比上涨0.9%，重回正增长区间。 2. **渠道格局分散化**： - 传统大卖场与超市的份额持续下降，而线上渠道增长显著。 - 私域（微信小程序）、内容电商、仓储会员店等新兴渠道增长迅速，成为增长引擎。 - 线下渠道正逐步回归体验价值，通过服务定制与即时获得感提升消费者粘性。 3. **商超调改成效显现**： - 调改店的销售额增长显著，生鲜和快消品分别同比增长2.0x和1.4x。 - 2025年已有79%的卖场超市企业进行门店调改，2026年进一步提升至76%。 - 调改后的门店来客数增长明显，提升门店竞争力。 4. **品牌与产品洗牌**： - 头部品牌在销售规模中占据主导地位，中型和小厂商/自有品牌则需通过差异化策略获取增长。 - 品牌需识别自身短板，通过产品组合优化和精准营销策略实现增长。 5. **数据驱动运营**： - 华润万家通过“数据罗盘”实现品牌与零售商之间的数据互通与共享。 - 利用数据洞察，进行新品上市前的规划布局与上市后的策略调整。 - 通过AI技术赋能自动化营销系统，实现会员运营、内容生成、活动优化等全链路支持。 6. **精准营销策略**： - 针对不同阶段的会员，设计不同营销方案，包括注册、首购、复购和唤醒。 - 利用线上线下资源进行精准触达，提升转化率和复购率。 - 通过三环精准营销策略，覆盖私域、零售私域和公域，实现多渠道引流。 ## 关键信息 - **消费趋势**： - 实体经济筑基提质，消费市场持续回暖。 - 线下体验价值回归，消费者更关注购物氛围和产品质量。 - **渠道变化**： - 传统大卖场与超市份额持续下降。 - 线上渠道增长显著，私域和内容电商成为重要增长点。 - 仓储会员店、母婴店等新兴渠道增长迅速。 - **商超调改**： - 调改店的销售额增长明显，生鲜和快消品增长倍数高。 - 门店调改率提升，成功带动整体销售额增长。 - **品牌策略**： - 头部品牌仍占据主导地位，中型和小厂商需通过差异化策略提升市场份额。 - 品牌需关注消费者需求变化，如女性护理品类的尺寸优化。 - **数据与AI应用**： - 数据罗盘提供全链路数据支持，助力品牌精准运营。 - AI技术用于会员营销、内容生成、活动运营等，提升营销效率和转化率。 - **营销效果**： - 某酒饮品牌通过数据罗盘实现销售增长20%，市场份额提升3个点。 - 会员渗透率提升25%，显著增强品牌影响力。 ## 未来展望 - **零售格局变化**： - 零售格局更加分散，品牌需关注下沉市场和小型化趋势。 - 头部品牌在大卖场渠道占据绝对优势，尾部品牌需优化运营策略。 - **增长策略**： - 针对特定系统增长缓慢，需加速份额提升。 - 通过精准补短、构筑增长壁垒、提速增长节奏，实现整体增长。 - **技术赋能**： - AI技术将推动零售业自动化与智能化，提升营销效率与用户体验。 - 通路云图帮助品牌识别高潜门店，提前布局，把握增长机会。 综上所述，零售行业正经历由数字化驱动的深刻变革，品牌需通过精准的数据洞察和高效的营销策略，提升消费者体验，优化产品组合，以在竞争激烈的市场中脱颖而出。