2023-06-17-利马-2022-2023年度全球保险消费者研究报告_27页_5mb

• 人寿与健康险
  保险素养全球平均分为6.25分（满分10分）。
  年轻人（Z世代和千禧一代）积极拥抱健康科技，34.7%受访者定期使用健康APP，其中Z世代占比高达65.8%。
  健康问题（健康、财务压力）是第二大压力源，占总数的23.9%。
  功能完善的健康APP需求显著，65.8%受访者寻求这类产品，健康数据分享意愿达67.7%，其中Z世代更为开放。
  基于驾驶行为的保险定制价格和奖励机制广受欢迎，90.6%的Z世代对此表示同意。

• 财产与意外险
  嵌入式保险认知度提升，72.6%受访者知道其存在，但仅58.2%表示接受，并认为价格过高。
  个人网络安全保险需求增加，76.8%受访者关注数据和个人身份保护，其中亚洲消费者的态度最为积极。
  基于物联网的汽车安全技术应用普及率不足，但仍具有49.7%消费者的浓厚兴趣，尤其偏好反馈改善驾驶行为。

• 保险消费者旅程
  数字渠道在年轻群体中应用率更高，约23%的Z世代使用在线理赔服务。
  印度市场的可穿戴设备普及率居首，38.9%受访者使用或有兴趣。
  印度、墨西哥、西班牙等成长型市场对使用权值调整接受度更高，分别为61.4%、57.1%和51.3%。

请注意，相关的数据点需回顾原文和图表的数值准确确认，此处仅列出核心洞察点，无冗余内容。