为未来企业插上翅膀：移动端企业办公系统，助力企业协同办公3.0_10页_1mb

未来企业协同办公系统发展总结

核心内容

本文围绕企业协同办公系统的演进路径，探讨了远程办公在后疫情时代的持续发展，并提出了协同办公的三个发展阶段：沟通协同（协同1.0）、业务协同（协同2.0）、生态协同（协同3.0）。文章强调，企业应加快向无边界、全场景的移动数字化协同办公转型，以提升运营效率和员工满意度。

主要观点

• 远程办公趋势将持续：尽管企业逐渐恢复线下办公，但远程办公需求不会消失，而是演变为更深层次的协同办公需求。
• 协同办公市场潜力巨大：当前市场虽然活跃，但大多数企业仍停留在“人与人协同”表层，真正实现“业务协同”和“生态协同”的企业寥寥无几。
• 协同办公的三个阶段：
  • 协同1.0：沟通协同 – 以提升沟通效率为核心，与企业业务无直接关联。
  • 协同2.0：业务协同 – 与企业内部业务流程和系统打通，实现移动化办公，显著提升运营效率。
  • 协同3.0：生态协同 – 与上下游企业打通，形成数字化网络，推动跨企业协作，创造更大价值。
• 企业需积极转型：无论当前处于哪个阶段，企业都应尽快启动协同办公系统的部署，以应对技术变革和行业竞争。

关键信息

协同办公的三个层次

1. 人与人协同 – 即时消息、文档协作、在线会议等。
2. 人与业务协同 – 与企业内部系统整合，实现移动办公。
3. 企业与企业协同 – 与上下游企业打通，形成生态协同。

当前市场状况

• 95%的企业停留在协同1.0阶段。
• 5%的企业进入协同2.0初级阶段，但尚未实现全方位业务整合。

协同办公的商业价值

• 协同2.0可将企业运营效率提升30-50%。
• 协同3.0将推动跨企业协作，形成万亿级市场。

企业转型路径

• Deployment（部署协同）：是否使用了协同办公应用（如钉钉）。
• Adoption（运营融合）：是否与内部业务流程和系统打通；是否实现全面移动无纸办公。
• Outcome（业务结果）：是否实现运营效率的实质提升（不低于30%）。

根据以上问题的回答，企业可判断其处于哪个协同阶段：

未来展望

• 移动数字化是一个渐进的转型过程，企业需尽早行动。
• 协同办公将成为企业数字化转型的核心工具，助力提升竞争力。

作者与机构背景

• 作者：骆志群（埃森哲阿里巴巴事业部董事总经理）、李广海（埃森哲大中华区战略与咨询董事总经理）、林群弼（埃森哲大中华区软件与平台行业董事总经理）、何颖（埃森哲大中华区人才与组织咨询顾问）。
• 埃森哲：全球领先的专业服务公司，业务涵盖40多个行业，拥有约50.9万名员工，服务于120多个国家。在中国市场已有30余年的发展历史，致力于帮助企业实现数字化转型，提升全球竞争力。

结语

企业协同办公系统不仅是提高工作效率的工具，更是推动数字化转型、实现业务与生态协同的重要基础。未来，企业应根据自身发展阶段，制定相应的策略，加速向更高层次的协同办公模式迈进，以在竞争中占据有利位置。