薪酬的潜力：2021_年全球薪酬调查_16页_1mb

以新的视角了解薪资总结

核心内容

2021年全球薪酬调查显示，企业在薪酬管理方面面临诸多挑战，特别是在新冠疫情的冲击下，这些问题被进一步放大。调查强调了构建全球薪酬战略的重要性，指出企业需要通过优化、可见性和敏捷性三个关键领域实现变革，以提高效率、降低成本、增强合规性和员工满意度。

主要观点

• 薪酬系统的效率与可靠性：新冠疫情暴露了薪酬管理流程中的薄弱环节，如系统可靠性、薪资准确性、及时性和可访问性等。82%的受访者认为疫情带来的后果“极具挑战性或有些挑战性”。
• 薪酬与战略决策的关系：薪酬数据在企业战略和增长计划中起着至关重要的作用，但目前仅有27%的财务领导在制定战略时考虑薪酬数据，显示出企业对薪酬信息的利用不足。
• 系统整合的必要性：大多数企业（74%）仍在使用多个薪酬系统，导致数据不一致、错误频发、员工体验差和合规风险增加。拥有统一薪酬平台的企业则报告了更高的效率和更低的风险。
• 外包的潜力：75%的企业表示已准备考虑将薪酬流程外包，以提高效率和减少工作负担。外包可以显著降低管理薪酬的精力消耗（30-75%）。
• 合规风险与数据安全：合规问题成为企业关注的重点，51%的企业对通过薪酬合规审计缺乏信心。使用基于云端技术的企业合规风险较低。
• 员工体验与薪酬质量：薪酬错误影响员工满意度，20%的员工表示总是或经常被少付薪资，16%被多付薪资，41%被迟付薪资。统一薪酬系统可减少员工查询，提升整体体验。

关键信息

薪酬系统现状

• 74%的企业仍在使用多个薪酬系统。
• 61%的企业收到大量薪酬查询，主要源于系统不一致和数据质量差。
• 52%的企业无法回答支持战略决策的薪酬相关问题。

薪酬系统的挑战

• 可靠性：41%的企业认为薪酬系统的可靠性是最大挑战。
• 准确性：39%的企业认为薪资准确性是主要问题。
• 及时性：38%的企业指出薪资支付的及时性存在问题。
• 可访问性：35%的企业遇到薪酬系统的可访问性难题。

薪酬系统的变革需求

• 优化运营：14%的企业实现了与人力资源和财务系统的完全整合，显著优化了成本和复杂性。
• 提高可见性：统一平台提供清晰的全球成本视图，支持准确建模、预测和报告。
• 增强敏捷性：33%的企业缺乏支持其扩张计划的薪酬系统，而统一平台则能提供灵活的数据分析能力。

薪酬转型的预期收益

• 更强的报告和分析能力：32%的受访者希望提升报告分析能力。
• 数据整合：26%的受访者希望将薪酬数据与其他系统整合。
• 简化流程：24%的受访者希望简化薪酬数据收集和流程。
• 提高报告速度：23%的受访者希望提升报告速度。
• 加强数据安全：22%的受访者希望加强数据安全协议。
• 改善员工体验：22%的受访者希望改善员工体验。

未来趋势

• 薪酬战略的重新定位：薪酬正在从传统支付角色向数据驱动的分析角色转变，员工不再只是处理薪资，而是参与战略决策。
• 合规与监管变化：新冠疫情加速了全球法规的变化，企业需要具备快速响应能力，依赖专业服务供应商支持。
• 变革的紧迫性：企业必须主动进行变革，而非被动应对。统一的全球薪酬系统是提升效率、降低成本和增强合规性的关键。

调查背景

• 调查机构与样本：由独立研究机构Vanson Bourne进行，覆盖10个国家/地区的1100名高层人员，其中80%为高级副总裁或更高职位。
• 调查时间：2020年12月10日至2021年1月22日。
• 数据加权：结果已按各国工作人口规模加权。

结论

全球薪酬系统亟需变革，以应对不断变化的市场环境和法规要求。统一、整合、敏捷的薪酬平台能够显著提升企业的运营效率、合规能力和战略决策支持。企业应重新审视其薪酬战略，将其作为推动增长和提升员工体验的重要工具，而非仅作为日常运营的一部分。

附：主要数据摘要

参考资料

1. ADP Global Payroll 的总体经济影响 (Total Economic Impact™) 研究, 2020 年, Forrester Consulting。
2. 德勤分析 2017。劳动力支出还是过度支出？
3. The Hackett Group, 2020 年。COVID-19 揭示的七个薪酬弱点以及如何解决。
4. 汤森路透监管情报发布的2020年度合规成本报告。