薪酬的潜力：全球薪酬调查报告_11页_2mb

薪酬的潜力：2022年全球薪酬调研总结

核心内容概述

ADP 的《薪酬的潜力》报告基于对全球 1486 名跨国企业中高层领导（薪酬部门经理及以上）的调研，揭示了薪酬职能在全球商业环境中的重要性、面临的挑战及未来发展方向。报告指出，薪酬不再仅仅是后勤支持，而是企业战略创新的重要推动力。

主要观点

1. 薪酬成为企业战略资产

• 薪酬职能正从传统的后勤部门向战略资产转型。
• 薪酬数据对制定成本管理、增长、多元化、公平性和包容性 (DEI) 等战略至关重要。
• 企业需通过技术整合和数据驱动的决策来释放薪酬的潜力。

2. 网络安全威胁日益严重

• 近六成（61%）的受访者表示其薪酬运营在过去24个月内至少受到一次网络安全漏洞的影响。
• 数据安全是未来两年内全球薪酬团队改进的首要事项，占44%的受访者计划优先处理。
• 98% 的受访者认为过去12个月中数据安全的重要性显著上升，43% 认为其“至关重要”。

3. 薪酬准确性和效率亟待提升

• 仅33% 的受访者表示其全球平均薪酬准确率在90% 以上，显示准确性仍存在较大问题。
• 45% 的受访者表示员工咨询薪酬问题的频率高于2020年之前，反映出薪酬信息不透明和不准确的问题。
• 薪酬团队面临员工短缺、技能不足和低效流程等挑战，仅有36% 的受访者计划在未来两到三年内优先提升薪酬准确性。

4. 全球薪酬流程的复杂性和扩展性问题

• 56% 的受访者表示无法全面了解所有国际地点的薪酬绩效和数据，显示出全球视角的缺失。
• 40% 的受访者认为全球合规表现的跟踪方式不一致，这影响了全球薪酬效率。
• 企业需要更加统一、可扩展的薪酬流程和系统，以支持全球扩张和集中管理。

5. 技术与流程的整合是关键

• 仅有25% 的受访者希望进一步整合薪酬与其他业务关键系统，显示出整合潜力巨大。
• RPA 和系统自动化可大幅提高效率，但目前仅53% 的受访者使用RPA，仅25% 计划进一步整合。
• 全球指示板和高级数据分析工具可帮助企业更好地利用薪酬数据，但目前使用率分别为40% 和29%。

6. 人力资源和薪酬团队面临技能短缺

• 48% 的受访者表示难以从外部招聘具备薪酬技能的人员，因此更倾向于培训现有员工。
• 72% 的受访者正在提升现有薪酬员工的技能，64% 正在培训非薪酬员工来承担薪酬职责。
• 53% 的受访者表示薪酬团队因人手不足而面临压力。

关键信息

薪酬改进计划

薪酬转型目标

全球薪酬挑战

数据与方法

• 调研覆盖16个国家/地区，共1486名受访者。
• 受访者均来自拥有超过1000名员工的跨国企业，且为薪酬部门经理及以上。
• 调研由OpinionMatters执行，符合《ICC/ESOMAR世界研究指南》和GDPR等法规要求。

结论

薪酬职能正面临前所未有的挑战，包括网络安全、准确性和效率、全球扩展、数据整合和人才短缺等问题。为了将薪酬转化为战略资产，企业需要投资于更安全、更高效、更集成的技术和流程，并培养具备数据分析和合规能力的团队。只有这样，企业才能在不断变化的市场中保持竞争力，并充分利用薪酬数据推动战略决策。