2021企业人才管理政策专项调研报告_30页_2mb

2021年企业人才管理政策专项调研报告总结

核心内容概述

本次《2021年企业人才管理政策专项调研》共收集问卷195份，其中有效问卷182份，问卷有效率93%。调研对象主要为处于发展期的民营企业，集中在房地产行业，地域分布以一二线城市为主。报告涵盖了招聘、培训、离职及保留等方面的内容，分析了企业在人才管理中的现状、挑战与趋势。

主要观点与关键信息

一、招聘情况

1. 招聘费用趋势

   • 2020年招聘费用占人工成本的比例在25分位为1.8%，50分位为5.1%，75分位为9.1%。
   • 2021年预计招聘费用比例将有所上升，25分位为2.1%，50分位为5.6%，75分位为10.9%。

2. 重点招聘岗位

   • 技术研发类和市场营销类岗位仍是招聘重点，其次是职能管理类和生产管理类。
   • 高层管理者招聘以高管面试为主，HR仅参与简历筛选；中层和一般员工则多由HR参与首轮面试。

3. 招聘渠道与满意度

   • 互联网招聘平台是企业首选渠道，但满意度得分并不高。
   • 社会人才招聘会满意度较高，其他渠道得分相近。
   • 内部推荐机制满意度最高，初创期企业制度执行率较低，但发展期企业内推制度执行率显著提升。

4. 招聘难点

   • 人才竞争加剧，薪酬水平提升是企业招聘的主要难点。
   • 企业需提高薪酬竞争力，以吸引并留住优秀人才。

二、培训情况

1. 培训费用概况

   • 超六成企业对新老员工培训费用相同，但仍有部分企业对老员工投入更多。
   • 2021年培训费用预计较2020年增长11.2%。

2. 培训需求来源

   • 业务部门是培训需求的主要发起者，占比达75.8%。
   • 公司领导对培训的重视程度较高，占比稳定在较高水平。

3. 培训形式与目的

   • 一般员工层更倾向于内部讲授和资料学习，管理层则偏好外部专家讲授和外派学习。
   • 培训目的以“训练技能，提高绩效”为主，占80%以上；其次为了解公司内部情况和市场情况。

4. 培训管理机制

   • 近八成企业由HR负责培训工作，但仅有30.7%的企业建立了完善的培训管理机制。
   • 约36.3%的企业对内部讲师采用现金激励，部分企业根据培训级别进行差异化奖励。

三、离职情况

1. 离职率趋势

   • 企业整体离职率较往年略有上升，一般员工层离职率最高（16.9%），其次是中级管理层（5.7%）和高级管理层（1.6%）。

2. 离职岗位类型

   • 技术研发类、市场营销类等岗位离职现象较为突出。

3. 离职高峰期

   • 多数企业在年中或年末出现离职高峰期。

4. 员工离职原因

   • 薪酬和个人发展是员工离职的最主要原因。
   • 建立合理的晋升制度和提升薪酬竞争力是HR的重要任务。

5. 员工离职去向

   • 离职后选择本地同行业工作的比例最高，中级管理层近80%选择此路径。
   • 一般员工层有近半数选择跨行业工作。

四、保留情况

1. 员工保留措施

   • 企业发展前景和工作稳定性是员工保留的主要优势。
   • 企业品牌优势对员工保留效果最为显著，得分最高。

2. 员工保留难点

   • 薪酬缺乏市场竞争力是保留工作的主要难点。
   • 决策层思路转变困难也影响员工保留效果，需及时与市场趋势匹配。

总结

本次调研显示，企业在人才管理方面面临诸多挑战，但也在积极应对。招聘和培训费用持续上升，反映出企业对人才的重视。招聘渠道多样化，但互联网平台虽高效却满意度较低，内部推荐机制则成为高满意度渠道。员工离职率上升，技术、市场类岗位成为离职高发区，薪酬和个人发展是主要离职原因。在保留措施上，企业品牌和工作稳定性是核心，但薪酬和决策层思路转变仍为保留难点。未来，企业需在提升薪酬竞争力、优化内部培训体系、加强企业文化建设等方面持续发力，以实现人才的稳定与高效管理。