太和顾问-2021企业人才管理政策专项调研报告-2021.5-30页_2mb

2021年企业人才管理政策专项调研报告总结

核心内容概述

本报告由太和顾问发起，旨在通过调研了解2021年企业人才管理的现状与趋势。报告共收集问卷195份，其中有效问卷182份，问卷有效率为93%。调研对象主要为发展期的民营企业，集中在房地产行业，地域分布主要为一二线城市。报告围绕招聘、培训、离职与保留四个核心模块，深入分析企业人才管理策略及实施效果。

主要观点与关键信息

一、招聘情况

1. 招聘费用上升

   • 2020年招聘费用占人工成本比例为25分位1.8%，50分位5.1%，75分位9.1%。
   • 2021年预计招聘费用将有所上升，25分位2.1%，50分位5.6%，75分位10.9%。

2. 招聘重点岗位

   • 技术研发类与市场营销类岗位仍为招聘重点，高级管理层、中级管理层及一般员工层均侧重不同职能类别。

3. 招聘渠道选择

   • 互联网招聘平台是企业最常用的招聘渠道，但满意度得分较低。
   • 社会人才招聘会满意度较高，但使用率相对较低。
   • 内部推荐机制在企业中较为普遍，且满意度最高，初创期企业内推制度执行率较低，而发展期企业内推制度执行率较高。

4. HR参与度差异

   • 高层管理者的招聘过程中，HR参与度较低，主要负责提供简历，具体面试由高管完成。
   • 中级管理层与一般员工层的招聘中，HR参与度较高，通常参与首轮面试。

5. 招聘难点

   • 人才竞争激烈，薪酬水平提升导致企业吸引力下降。
   • 行业人才成为企业争夺的焦点，企业面临人才流失的挑战。

二、培训情况

1. 培训费用增长

   • 培训费用逐年上升，2021年预计较2020年增长11.2%。
   • 高级管理层、中级管理层及一般员工层人均培训费用分别为4.5万元、2.7万元、0.7万元。

2. 培训需求来源

   • 多数培训需求由业务部门发起，占比达75.8%。
   • 公司领导对培训的重视程度保持稳定，说明管理层对人才培养的关注度较高。

3. 培训群体与形式

   • 96.2%的企业已为内部员工安排培训，主要目的是提升技能与绩效。
   • 培训形式以内部讲授为主，一般员工层选择内部讲授的比例最高（62.1%），高级管理层则更倾向于外部专家讲授（38.5%）和外派学习（60.4%）。

4. 培训激励机制

   • 36.3%的企业对内部培训讲师提供现金激励，部分企业根据课程内容和效果进行差异化奖励。

5. 培训管理机制

   • 仅30.7%的企业拥有完善的培训管理机制，超半数企业仍需加强培训体系的建设。

三、离职情况

1. 离职率上升

   • 企业整体离职率较往年略有上升，一般员工层离职率最高（16.9%），其次是高科技行业（20.3%）。

2. 离职类型分布

   • 主动离职率高于被动离职率，尤其在一般员工层，主动离职占比达13.5%。
   • 高级管理层与中级管理层的主动离职率分别为1.1%和4.6%。

3. 离职去向

   • 员工离职后主要选择本地同行业工作，中级管理层离职后选择本地同行业工作的占比高达76.9%。
   • 一般员工层选择跨行业工作的比例较高，达47.7%。

4. 离职原因

   • 薪酬和个人发展是员工离职的两大核心原因。
   • 企业需建立合理的晋升机制与具有市场竞争力的薪酬体系，以减少人才流失。

四、保留情况

1. 保留措施优势

   • 企业良好的发展前景与工作稳定性是员工保留的主要优势，分别得分为64.3%和51.1%。
   • 企业品牌优势在保留措施实施效果中得分最高（7.9分），表明品牌对员工的吸引力较大。

2. 保留措施效果

   • 企业品牌优势、薪酬水平、福利水平等在保留措施效果中表现较好，得分均在7分以上。
   • 员工认可的企业文化与管理方式对保留效果也有一定影响。

3. 保留难点

   • 薪酬缺乏市场竞争力是企业保留员工的主要难点。
   • 决策层思路转变困难，导致企业难以及时适应市场变化，影响员工发展与保留。

总结

本报告揭示了2021年企业在人才管理方面的现状与挑战。招聘费用上升、重点岗位保持稳定、互联网招聘平台使用率高但满意度低、内推机制成为重要补充渠道；培训投入增加，但体系仍不完善，培训形式多样，激励机制逐渐建立；离职率略有上升，本地同行业工作成为主要去向，薪酬与个人发展是离职主要原因；保留措施中，企业发展前景与工作稳定性最受重视，但薪酬竞争力与决策层思路转变仍是主要难点。

企业需在人才招聘、培训、保留等方面加强系统化管理，提升员工满意度与忠诚度，以应对日益激烈的人才竞争。