> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 中国商旅市场研究报告总结 ## 核心内容 本报告由环球旅讯研究院联合携程商旅发布，旨在全面分析中国商旅市场的现状与未来趋势，揭示其在数字化、全球化与本土化发展中的独特性与挑战。报告指出，中国商旅市场正经历从“复苏”到“重构”的阶段，展现出强大的韧性与增长潜力。 ## 主要观点 - **市场结构**：中国商旅市场呈现出“哑铃型”特征，地面交通（铁路 + 用车）占据近半数支出，成为市场的重要支柱。境内商旅支出远超境外，且跨境商旅以机票为核心，住宿与用车需求相对较低。 - **数字化变革**：数字化趋势显著，电子发票与企业虚拟账户支付正逐步取代传统报销流程，提升效率与透明度。AI技术的应用正在推动商旅管理向“智能秘书”时代演进。 - **生态演进**：企业差旅管理正从成本控制转向价值创造，TMC需转型为专业服务与技术连接的提供者，资源方则需通过DTC策略提升竞争力。 - **未来展望**：中国商旅市场将更加注重“务实的长期主义”，ESG理念将深入应用，新能源网约车与无纸化报销成为绿色商旅的重要场景。 ## 关键信息 ### 市场结构与支出分布 - **境内商旅支出**：2025年境内商旅机票支出约为2358亿元，住宿支出约为4060亿元，合计约6418亿元。 - **跨境商旅支出**：2025年跨境商旅机票支出约为1672亿元，住宿支出约为560亿元，合计约2232亿元。 - **地面交通占比**：地面交通（铁路 + 用车）占据约44%的商旅支出，是市场的重要组成部分。 ### 差旅流向分析 - **高铁流向**：高铁TOP20线路的预订量占比达36%，主要集中在京沪、京广等核心干线。 - **航空流向**：航空流量呈现“长尾”特征，覆盖更多下沉市场与非枢纽连接。 - **跨境流向**：中国香港、新加坡、曼谷、河内、首尔是跨境商旅的主要目的地，反映中国企业出海趋势。 ### TMC发展趋势 - **去中心化**：企业更倾向于采用“赛马机制”，引入多家TMC以构建灵活的服务网络。 - **信任危机**：TMC面临价格倒挂与“擦边费用”的挑战，需通过价格竞争力、费用透明化与服务增值化重建信任。 - **合规与体验**：企业对TMC的考核已从单一成本维度转向“成本+合规+体验”的多维评估。 ### 技术与服务创新 - **AI赋能**：AI技术正在提升差旅管理的智能化水平，实现运营效率与员工满意度的双提升。 - **支付解决方案**：企业虚拟账户支付与电子发票的普及，推动商旅流程的数字化与透明化。 - **可持续发展**：新能源网约车与无纸化报销成为绿色商旅的前沿实践。 ## 未来展望与行动建议 - **务实长期主义**：中国商旅市场将更加注重实际效果，而非概念炒作。 - **ESG驱动**：环境、社会与治理将成为差旅管理的重要考量因素，推动绿色商旅发展。 - **供应链整合**：企业应构建生态化与敏捷化的差旅供应链，提升整体管理效率。 - **数据治理**：TMC需加强数据治理能力，实现全场景覆盖与全流程合规。 ## 行业参与者 - **携程商旅**：强调跨境差旅与数字化转型，提供全球化的差旅管理服务。 - **美亚商旅**：注重全球资源网络与服务能力，支持企业出海需求。 - **优行商旅**：利用AI技术实现差旅管理的智能化与个性化。 ## 结语 本报告为行业提供了一次全面的洞察，揭示了中国商旅市场的复杂性与多样性。未来，中国商旅市场将在数字化、全球化与可持续发展驱动下，持续演进，成为全球商旅的重要增长极。