2016年-德勤中国_德勤：境内外互联网金融企业调研暨人力资源管理五大趋势_46页_1mb

2016年互联网金融行业人力资源管理暨薪酬激励调研报告总结

核心内容概览

本报告由德勤管理咨询（上海）有限公司于2016年7月发布，旨在分析互联网金融行业在人力资源管理及薪酬激励方面的现状与趋势。报告基于在线调研、项目经验及上市公司公开信息，对国内外互联网金融企业的人才激励体系、高管薪酬结构、绩效考核机制及长期激励方案进行了深入调研。

主要观点与关键信息

一、行业背景与挑战

互联网金融行业在“互联网+”时代背景下快速发展，但同时也面临监管不足、人才短缺及合规风险等挑战。企业正逐步从“业务为王”的模式转向重视内部管理完善，尤其是人力资源管理体系的构建。

• 人才稀缺：互联网与金融复合型人才高度稀缺，企业人力资源体系成熟度不足，成为制约行业可持续发展的关键因素之一。
• 高管团队年轻化：高管平均年龄集中在30-40岁，且创业团队占比高于市场化招聘。
• 薪酬缺乏统一标准：高管薪酬因企业支付能力与理念差异较大，导致薪酬水平区间广泛，且以谈判制为主。

境外互联网金融企业人才激励体系

1. 高管薪酬结构多元化，长期激励为主

• 薪酬构成：高管薪酬以股权类收益为主，占比普遍超过70%，个别超过90%。
• 激励方式：主要采用股票期权、限制性股票等工具。
• 激励趋势：
  • 创业初期：通过股权激励绑定创业团队。
  • 上市前夕：进行集中授予，激励范围扩大至中层及核心骨干。
  • 工具多样化：从单一工具向复合型激励方案过渡。
  • 分批归属：持续激励，鼓励长期服务，规避短期风险。
  • 授予价格机制：采用第三方评估价、外部投资者价和每股净资产作为基准，通常给予较大折扣。

2. 激励与退出机制

• 锁定期：普遍设置1-3年的锁定期，较传统行业短。
• 解锁条件：与公司业绩、上市、引入投资者等资本运作相关联。
• 退出路径：根据公司或个人变动情况，设定不同退出机制及价格，如每股净资产、入股价格或第三方评估价。

境内互联网金融企业调研发现

1. 高管薪酬与福利

• 薪酬结构：高管薪酬以固定与浮动结合为主，递延支付普遍，递延时间1-3年不等。
• 薪酬水平：副总裁层级平均年度薪酬区间较大，且多以个例谈判确定。
• 福利现状：多数企业未设立专项高管福利，但高管对交通补贴、住房补贴、假期福利及商业保险等有较高需求。

2. 人力资源管理重点

• 中长期激励：被超过60%的企业视为当前最紧迫的任务。
• 绩效考核与薪酬体系：其次为绩效考核与薪酬体系完善。
• 行业挑战：
  • 专业人才匮乏，招聘压力大。
  • 基层员工素质参差不齐，缺乏规范化操作。
  • 核心人才保留难度高。
  • 考核激励体系不完善，无法有效反映真实绩效。

3. 长期激励现状与趋势

• 实施阶段：多数企业在初创期或引入战略投资者前启动长期激励计划。
• 激励工具：常用工具包括员工持股、超额利润分享、股票期权等。
• 激励力度：长期激励额度通常占公司总股本的10%-40%，首次授予比例为1/3-1/2。
• 特殊激励安排：创业团队和稀缺人才通常获得额外激励，如现金、股权或两者结合。

人力资源管理建议与德勤经验

1. 长期激励关键要素

• 参与范围：主要针对高级管理人员、中层骨干及核心技术人才。
• 激励力度：与公司资本运作及战略目标紧密相关。
• 授予批次：普遍采用分批授予方式，以确保激励效果持续。
• 行业绩效考核指标：更多关注流量、活跃用户数、交易量等影响估值的指标。

2. 德勤经验分享

• 长期激励设计：应与公司发展阶段及资本运作计划匹配。
• 薪酬与激励体系：需结合企业战略、人才结构及行业特点进行定制化设计。
• 高管薪酬体系：应包含固定薪酬、浮动薪酬及递延支付机制。
• 绩效考核体系：应细化指标，提升激励有效性。

德勤简介与服务

1. 德勤全球与大中华区

• 成立时间：成立于1833年，是全球最大的专业服务机构之一。
• 全球布局：在全球150个国家设有720个分所，拥有超过22万名员工。
• 大中华区布局：设有24个办事处，覆盖中国大陆、台湾、香港、澳门等地区，拥有近13,500名员工。

2. 德勤在中国的服务

• 服务领域：涵盖战略咨询、人力资本咨询、系统实施等。
• 人力资源服务：包括全面薪酬与福利、人才管理、绩效考核、长期激励等。
• 高管薪酬研究中心：提供公司治理、高管薪酬设计、长期激励等专业咨询服务。

3. 荣誉与成就

• 市场地位：德勤在中国被Gartner评为三大咨询服务供应商之一。
• 行业认可：在多个领域获得殊荣，如“中国CFO最信赖的实施顾问机构”、“大中华区最佳人力资源咨询公司”等。

总结

本报告揭示了2016年互联网金融企业在人力资源管理与薪酬激励方面的现状与趋势，强调了长期激励机制的重要性，指出其在人才保留、企业估值及公司治理中的关键作用。同时，报告也指出了行业内存在的主要问题，如人才短缺、薪酬体系不完善、绩效考核粗放等，并提供了德勤在该领域的专业服务与建议，为企业构建高效、可持续的人力资源管理体系提供参考。