全球银行业首席执行官展望_12页_2mb

全球银行业首席执行官展望总结

核心内容

《毕马威2021年全球首席执行官展望》报告聚焦全球银行业在新冠疫情后复苏与转型的路径，强调了以愿景为导向、数字创新和员工参与的重要性。报告基于对135位银行首席执行官的访谈，结合全球11个国家1,300多家企业的调查数据，揭示了银行业在增长策略、风险管理和社会责任方面的关键趋势。

主要观点

复苏之路

• 银行首席执行官的信心水平总体保持稳定，对企业的增长前景持乐观态度。
• 企业愿景与价值观被重新评估，以更好地满足客户、员工和利益相关方的需求。
• 大多数首席执行官认为，愿景是推动资本配置、合作关系和并购战略的重要因素。

增长策略

• 并购：56%的首席执行官对并购表现出浓厚兴趣，认为其是实现增长的快速途径。
• 数字加速计划：26%的首席执行官计划在企业架构中嵌入全面的数据道德和隐私方案。
• 环境、社会和治理（ESG）：80%的首席执行官对因应新冠疫情向ESG转型充满信心，认为ESG是长期增长的关键。

数字化转型加速

• 数字化转型被视为提升客户体验和运营效率的核心手段。
• 78%的首席执行官认为，数字化转型战略若不考虑员工压力，将难以持续。
• 67%的首席执行官在2021年增加了对新技术的投资，以支持数字化转型。

关键信息

员工参与与文化

• 员工价值主张被视为实现增长目标的关键。
• 47%的首席执行官关注员工心理健康和福利，33%希望在重大问题上赋予员工更大发言权。
• 44%的首席执行官投资于数字培训、职业发展和技能提升，以确保员工适应未来需求。

风险管理

• 网络与技术风险：成为2021年最大的威胁，44%的首席执行官认识到投资建设安全且富于韧性的云技术基础设施的重要性。
• 运营韧性：48%的首席执行官计划加强运营韧性治理。
• 税收风险：较2020年上升13%，成为新的重大威胁。75%的首席执行官认为税收制度可能影响企业的发展。

ESG与社会责任

• ESG议题日益受到关注，99%的首席执行官认为环境和社会的可持续发展是增长的起点和前提。
• ESG报告和透明度需求上升，58%的首席执行官认为利益相关方对ESG报告的要求很高。
• 仅19%的首席执行官考虑在薪酬结构中纳入ESG绩效指标，多数认为ESG对财务绩效的影响尚不明确。

未来展望

• 银行需在企业架构中嵌入愿景，以创造长期价值。
• 数字化转型将加速，同时注重员工体验与数字技能的提升。
• 网络安全、税务风险和供应链韧性是当前银行面临的主要挑战。
• ESG将成为银行战略的重要组成部分，推动可持续发展和社会责任。

附录：重要数据

• 企业愿景影响：89%的首席执行官认为企业愿景对资本配置、合作关系和并购战略影响最大。
• 员工技能投资：44%的首席执行官投资于数字培训、职业发展和技能提升。
• 并购意愿：56%的首席执行官对并购感兴趣。
• ESG转型信心：80%的首席执行官对因应新冠疫情向ESG转型充满信心。
• 税收风险关注度：75%的首席执行官认为税收制度可能影响企业发展。

结语

报告指出，银行在复苏过程中需平衡增长与责任，通过愿景引导、数字化转型、员工关怀和ESG实践，提升企业韧性与社会影响力。同时，应对不断变化的风险环境，如网络安全、税务和供应链挑战，成为银行战略的核心内容。