世界银行-2024财年摩尔多瓦国家意见调查报告（英）-41页_709kb

世界银行集团（WBG）2024财年摩尔多瓦国家意见调查旨在评估利益相关者对其在摩尔多瓦工作的感知和有效性。调查通过纸质和在线方式收集，潜在参与者841人，但仅有235人回应（约28%响应率），相比2019年（204人回应，43%响应率），本年响应率下降，样本构成变化影响了数据分析，特别是政府首长、公民社会和私营部门的参与减少，但政府机构和学术界的参与增加。

调查发现，利益相关者对WBG的熟悉度略有提升（从2019年到2024年），但信任度稳定，特别是在欧盟、双边机构和政府机构中。有效性指标显著改善，包括与发展优先事项对齐、正向影响开发政策、相关作用和成果效率等方面，尤其是政界和学术界反馈积极，而媒体和公民社会组别的信任度较低，反映沟通不足。熟悉度与感知正相关，高度熟悉者更认可WBG。

优先发展领域包括教育、能源、交通基础设施、农业/粮食安全和就业，其中能源优先级显著上升（从9%到37%）。WBG的财务工具、技术援助和知识工作被视为核心价值，但社会资本领域有效性感知下降。利益相关者建议加强本地化合作、政策对话、灵活性和响应速度，同时改善知识传播和沟通渠道，如事件、电子简报和社会媒体等更受欢迎。

未来角色，WBG被视为长期合作伙伴，需在合作模式、知识贡献和财务支持上改进以提高有效性。总体而言，尽管成果积极，但改进沟通、增强透明度和本地化仍是关键。