世界银行-2023财年阿尔及利亚国家意见调查报告（英）-25页_628kb

阿尔及利亚世行集团国家意见调查报告总结 (FY2023)

一、总体概述

本次调查旨在评估阿尔及利亚利益相关方对世行集团 (WBG) 的认知、评价及协作情况，涵盖熟悉度、信任度、工作相关性、沟通效果等方面。调查于2023年5月至9月进行，共74人参与，约29%的样本率。结果与2017年数据对比显示，多数评价指标有所提升。

二、核心发现

1. 熟悉度与信任度提升

• 熟悉度：2023年受访者对世行工作的平均熟悉度（6.5）显著高于2017年（4.4），尤其与世行有合作的机构（7.2 vs 5.8）。
• 信任度：世行与联合国、中央银行、政府并列成为阿尔及利亚最受信任机构（平均信任评分7.2），地方媒体和青年组织信任度最低。政府组织整体信任评分显著高于非政府组织。

2. 发展工作评价与相关性

• 相关性与效果：超60%的受访者认可世行工作符合国家优先发展议题，且其结果有效性得分（5.7–6.5）和相关性（5.2–6.7）较2017年显著提高。
• 政府与非政府视角差异：政府组织对世行整体评价更高，而非政府组织则更批评其与当地政府协作不足（平均分仅3.4）。

3. 协作与参与

• 协作率从2017年36%增至49%，但评分差异源于两类群体：合作方更积极，非合作方近年态度改善更快。
• 政府组织与世行协作成效显著（尤其与国家政府、国际组织合作），但其对与私营部门、公民社会的协作评价偏低。

4. 沟通与公众触达

• 信息来源：近三分之二（67%）的受访者在过去30天接触过世行信息，常见渠道为“世行活动”“官方网站”“员工直接联系”。社交媒体以LinkedIn和Facebook为主。
• 公众关切议题：气候变化（尤其是森林火灾）最受关注，世行对其能源转型的支持获较高认同（平均7.1），需结合本土关切加强气候变化传播。

5. 样本构成变化

• 参与者更多集中在政府及国际机构领域，媒体、学术界和公民社会组织参与度相对下降，可能影响公众认知样本的广泛性。

三、方法说明

调查方式为线上问卷，共邀请258人，2023版引入更简短的脉冲式设计。对比2017年需注意：参与人群结构变化及调研工具调整，仅分析评分标准一致的问题。

Summary Key Points:

• Trust and familiarity with WBG increased significantly compared to 2017.
• Government entities rated WBG more positively; non-government groups expressed more criticism, especially regarding collaboration with local governments.
• Climate-related, energy transition topics garnered the most recall and support.
• Collaboration rates slightly increased, while media, academia, and civil society participation declined.