2015年-艾瑞咨询_2015H1中国在线医疗行业数据监测报告_18页_1mb

中国在线医疗行业数据监测报告（2015H1）总结

核心内容

本报告主要分析了2015年上半年中国在线医疗行业的发展情况，涵盖在线医疗的定义、行业分布、热点事件、流量数据及典型企业用户特征等方面。报告指出，随着互联网技术的发展，在线医疗行业迅速崛起，成为医疗健康服务的重要组成部分。

在线医疗定义

在线医疗是指利用互联网或移动互联网提供的医疗服务，包括但不限于：

• 向大众用户提供的在线健康保健、诊断治疗服务；
• 与这些服务相关的药品、医疗用具业务；
• 向医生提供的社交、专业知识及在线问诊平台等服务和工具。

在线医疗行业按服务终端形态分为在线医疗PC端和在线医疗移动端（即移动医疗），其中移动端健康保健类App占据较大比重，其次是挂号问诊类。

热点事件盘点

1. 阿里健康与迪安诊断合作：4月1日，双方合作推进线上线下服务融合。
2. 天猫医药馆并入阿里健康：4月15日，阿里巴巴集团将医药业务转移给阿里健康。
3. 春雨医生开设线下诊所：5月7日，春雨医生在北京、上海等5城开设25家线下诊所，并推出“私人医生”服务。
4. 春雨医生与叮当快药合作：7月11日，春雨医生问诊服务接入叮当快药O2O平台。
5. 春雨医生与中英人寿合作：7月24日，春雨医生进驻中英人寿健康平台，探索中端医疗商业险。
6. 平安好医生推出“抗癌卫士”保险产品：推出首款互联网医疗保险产品，实现支付闭环，推动医疗O2O生态布局。

行业发展趋势

在线问诊平台正向产业链后端延伸，提供更完整的医疗服务，包括：

• 线下诊所合作；
• 药品O2O服务；
• 医疗保险支付整合。

这一趋势有助于提升用户体验，同时探索流量变现的新路径。

流量数据分析

App端用户粘性更高

• 2015年1-6月，App端月度使用次数显著高于PC端，反映出更高的用户粘性。
• 主要原因包括移动端的灵活性和健康管理服务的高频需求。

App端人均使用次数显著高于PC端

• App端人均月度使用次数约为20次，而PC端仅为2.8次。
• 用户粘性高意味着更高的流量价值和更强的变现能力。

企业App端发展情况

• 春雨医生：月度活跃用户数领先，日均覆盖人数保持在20万左右。
• 易诊、平安好医生：月度覆盖人数增长迅速，显示出强劲的发展势头。

用户特征

• 性别分布：女性用户占比高，春雨医生、好大夫在线、平安好医生女性用户占比均超过50%，其中平安好医生女性用户占比高达59.6%。
• 年龄分布：以35岁以下年轻用户为主，春雨医生、挂号网/微医、快速问医生等App中，35岁以下用户占比均超过50%。

关键信息

• 在线医疗行业在2015年上半年展现出快速增长的趋势。
• 移动端在用户粘性、使用频率等方面优于PC端。
• 女性用户和年轻用户是在线医疗App的主要用户群体。
• 在线医疗平台正通过整合线下资源、药品服务、保险支付等手段，推动行业向全产业链延伸。

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