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人才短缺解决策略总结

核心内容

人才短缺已成为全球性问题，雇主需要采取更加全面和前瞻性的策略来应对。文档指出，仅仅依赖传统的雇佣方式已无法满足当前和未来的人才需求，必须将重点转向人才的培养、招聘、外借与转职，以构建灵活、适应性强的人才组合。数字化和自动化正在重塑技能需求，企业必须投资于员工的持续学习与发展，同时开拓外部人才资源，以应对技能缺口。

主要观点

• 技能革命：技术的快速发展导致技能需求不断变化，传统岗位也在增加新的技术要求，因此持续学习和技能更新成为关键。
• 软性技能的重要性：除了硬性技能，软性技能（如沟通、创造力、求知欲）同样重要，它们能降低被自动化替代的风险。
• 人才短缺的普遍性：全球42个国家和地区的人才短缺情况加剧，其中日本、罗马尼亚和中国台湾的短缺问题最为严重，而中国大陆、英国和爱尔兰相对较缓和。
• 企业应对策略：企业需通过提升员工技能、优化招聘策略、引入外部人才和鼓励员工转职等方式，应对日益严峻的人才短缺问题。

关键信息

全球调查结果

• 45% 的雇主表示无法找到具备所需技能的人才。
• 大型企业（250人及以上）面临更严峻的挑战，67% 的受访雇主表示在2018年经历了人才短缺。
• 技术工匠、销售代表、工程师、IT人员和技术人员是过去十年最难填补的五大职位。
• 56% 的雇主表示整合能力与解决问题能力是他们最看重的人智优势。

中国大陆调查结果

• 13% 的雇主面临人才短缺困扰，较2016年上升3个百分点。
• 最难填补的职位包括销售代表、技术人员、工程师。
• 缺乏有经验者是人才短缺的主要原因，占47%。
• 28% 的雇主通过提高薪资解决人才短缺，26% 的雇主通过提高员工技能。

中国香港调查结果

• 76% 的雇主面临人才短缺，较2016年上升7个百分点。
• 最难填补的职位包括销售代表、IT人员、工程师。
• 缺乏候选人是主要原因，占40%。
• 提高薪资（51%）和提高员工技能（32%）是主要应对策略。

中国台湾调查结果

• 78% 的雇主面临人才短缺，较2016年上升5个百分点。
• 最难填补的职位包括销售代表、工程师、IT人员。
• 缺乏候选人是主要原因，占51%。
• 雇主通过外借（42%）和提高员工技能（41%）应对人才短缺。

人才短缺解决策略

1. 培养
   投资于员工的学习与发展，建立自己的人才梯队。通过人才分析、心理测验、绩效预测与人工智能等工具，提升现有与潜在人才的技能水平，同时推动学习型文化的建设。

2. 招聘
   在人才市场紧俏的情况下，雇主应通过强大的雇主品牌、清晰的战略目标与吸引人的企业文化来吸引人才。同时，提供更具竞争力的薪酬、福利与津贴，以留住人才。

3. 外借
   开拓组织外的人才社群，如兼职人员、自由职业者、合同工与临时工，以补充现有技能缺口。越来越多的技能型人才选择这种灵活的工作方式，企业应适应这一趋势。

4. 转职
   帮助员工转岗或胜任新的岗位，特别是当他们无法适应新职位时，企业应给予支持，帮助其寻找外部机会，实现成功转职。

企业与个人的共同责任

• 企业责任：构建学习型组织，优化技能组合，通过多元化策略吸引和保留人才。
• 个人责任：保持强烈的求知欲与持续的技能更新，以确保在快速变化的职场中保持竞争力。

人才战略与支持

• 人才战略：企业应重视人才战略，包括政府咨询、全球人才战略、产业发展研究院、人才测评、领导力发展与职业管理。
• 人才管理：提供专业外包、灵活用工、人才供应链管理等解决方案，以支持企业的人才管理需求。
• 用工服务：包括高管搜寻、人才寻访、招聘流程外包等，以满足不同岗位的招聘需求。

未来展望

随着技能革命的推进，企业需要更加灵活和前瞻的人才管理策略，以适应不断变化的市场环境。万宝盛华集团通过其全球人力资源研究与解决方案，助力企业应对人才短缺，推动数字化时代的职场发展。

调研背景

• 调研范围：全球43个国家和地区，涵盖6大行业，共39,195家企业。
• 数据分析：由Reputation Leaders执行，提供了详实的市场洞察与趋势预测。

联系信息

• 万宝盛华集团大中华地区总部：中国上海市浦东南路999号新梅联合广场A座36楼
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