数字100基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）_22页_1mb

万众一心赢战疫——公众反应特别调查报告（四）总结

核心内容概述

本次调查由数字100市场研究公司通过“拼任务”APP开展，时间为2020年3月1日-3日，共收集2030份有效样本，其中包含181份湖北样本。报告围绕公众情绪、消费行为和触媒行为三个方面展开，旨在分析疫情对公众心理和消费习惯的影响。

公众情绪篇

疫情关注与情绪反应

• 疫情关注度：整体疫情关注度仍居高位，但非核心疫区的关注度明显低于核心疫区。
• 情绪反应：核心疫区公众情绪逐渐趋于平稳，而非核心疫区公众情绪则表现出较强的自信，但仍需关注心理疏导。
• 信心水平：近90%的公众对战胜疫情充满信心，认为疫情可在2个月内得到有效控制。但湖北受访者信心略有下降。

公众消费篇

消费行为变化

• 服装服饰行业：疫情后可能迎来销售旺季。
• 食品类消费：疫情促使民众更加注重健康，食品类消费趋势发生显著变化，疫情结束后，健康食品的采购意愿仍将持续。
• 家电消费：消毒/净化器类家电需求量增加，已婚有小孩群体是核心意向用户。疫情前后家电购买行为变化明显，部分产品需求增加，部分减少。
• 买菜渠道：疫情后，民众买菜渠道普遍回归线下，但线上平台的占比相比疫情前略有上升。

社区团购与电商平台

• 社区团购：社区便利店、超市老板及物业管理人员是主要的社区团购合伙人，消费者更倾向于购买米面粮油等不方便携带的产品。
• 电商平台：淘宝/京东等平台的内购群购买产品以个人化为主，如休闲零食、日化品、护肤彩妆等。
• 产品偏好：社区团购和电商平台的消费产品具有明显差异，前者偏向生活必需品，后者偏向个人消费品。

公众触媒篇

信息获取与健康意识

• 信息获取：疫情持续期间，公众对健康、养生、运动健身等信息的关注度显著提升。
• 运动行为：疫情对公众的健身运动行为产生了积极影响，促使更多人关注和参与运动。

调查样本概况

• 样本分布：全国范围覆盖，样本总数为2030，其中湖北样本为181，其余地区样本分布较为均衡。
• 地域分布：华东、华南、华中、华北、西南、东北、西北地区样本数量分别为381、343、326、329、293、233、125。

数据说明与声明

• 数据来源：通过“拼任务”APP触达的500万用户群进行抽样。
• 数据脱敏：所有数据均经过脱敏处理，确保用户隐私。
• 版权声明：本报告内容版权归数字100市场研究公司所有，未经授权不得使用或传播。

数字100公司介绍

• 公司背景：创立于2004年，是国内唯一主板上市的市场研究企业，股票代码：科达股份（600986）。
• 总部与分支机构：总部位于北京，设有上海、广州分公司及深圳办事处。
• 行业地位：已成为全球众多洞察公司的战略合作伙伴，涵盖快消、3C、互联网、电商、金融等多个领域。
• 技术实力：自2015年起，数字100以数字创新技术为核心，打造数据智能生态，持续高速成长。

总结

本次调查全面反映了疫情对公众情绪、消费行为及信息获取习惯的影响。公众对战胜疫情的信心较强，但湖北地区情绪略显波动。消费方面，健康意识增强，食品和家电消费呈现明显变化，社区团购成为重要渠道。触媒行为上，健康与运动成为新的关注焦点。数字100市场研究公司凭借其专业性和技术实力，为公众和企业提供有价值的市场洞察。