新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（四）_22页_1mb

万众一心赢战疫——公众反应调查报告总结

核心内容概述

本报告由数字100市场研究公司通过其“拼任务”APP发起，旨在分析公众在新型冠状病毒肺炎疫情下的情绪反应、心理状态及消费行为。调查时间为2020年3月1日至3日，共收集2030份有效样本，其中包含181份来自湖北的样本。

公众情绪分析

疫情关注度与情绪反应

• 疫情关注仍居高位：无论是湖北还是非湖北地区，公众对疫情的关注度依然较高，但非核心疫区的关注度已明显低于核心疫区。
• 情绪趋于平稳：随着疫情的发展，核心疫区（湖北）的公众情绪逐渐回归平静，而非核心疫区的公众则表现出更高的信心。
• 信心坚定：近90%的公众认为疫情将在2个月内得到有效控制，对国家抗击疫情的能力表现出高度信心。
• 湖北信心略有下降：尽管整体信心较强，但湖北受访者对疫情控制的信心略低于非湖北受访者。

公众消费趋势

服装服饰行业预期增长

• 疫情后，服装服饰行业可能迎来销售旺季，公众消费行为发生显著变化。

食品类消费趋势

• 疫情中食品消费变化：疫情期间，民众对健康食品的购买意愿增强，对食品、酒类、生鲜产品的消费有所增加。
• 疫情后食品消费预期：疫情结束后，民众对健康食品的购买仍保持较高兴趣，显示出对健康生活方式的持续关注。

家电产品需求变化

• 消毒/净化类产品需求增加：疫情期间，消毒柜、空气消毒机、空气净化器等产品的需求显著上升。
• 细分人群偏好差异：已婚有小孩的群体是家电产品（尤其是消毒/净化类产品）的核心意向用户。

购买渠道变化

• 买菜渠道回归线下：疫情后，民众主要通过线下渠道购买蔬菜水果，但线上平台的使用率略有上升。
• 社区团购成为重要方式：社区团购（如兴盛优选、十荟团等）在疫情期间受到欢迎，尤其适合携带不便的米面粮油类产品。
• 电商内购群偏好个人化产品：淘宝、京东等电商平台内购群主要购买休闲零食、日化品、护肤彩妆等个人化产品。

公众触媒行为

健康意识提升

• 疫情的持续状态促使公众对健康和养生有了更深刻的认识，不仅在意识层面关注健康，也在行为层面增加运动健身的频率。
• 疫情对民众的健身行为有显著推动作用，疫情期间运动频率普遍上升。

调查样本概况

• 调查方法：在线调查
• 调查时间：2020年3月1日-3日
• 调查样本：总计2030份，其中湖北样本181份
• 地域分布：华东（381）、华南（343）、华中（326）、华北（329）、西南（293）、东北（233）、西北（125）

数据来源与声明

• 数据采集方式：通过“拼任务”APP触达500万用户，进行抽样与数据采集。
• 数据说明：所有数据均经过脱敏处理，确保隐私安全。
• 版权声明：本报告内容版权归北京数字一百信息技术有限公司所有，未经书面授权，不得复制、转载或用于其他用途。

数字100公司简介

• 成立时间：2004年
• 上市情况：国内唯一主板上市市场研究企业，股票代码：科达股份（600986）
• 总部与分支机构：总部位于北京，设有上海、广州分公司及深圳办事处
• 行业地位：已成为全球众多洞察公司的战略合作伙伴，拥有丰富的行业经验和广泛的合作网络
• 资质认证：通过ISO9001质量管理体系，是CMRA常务理事单位、ESOMAR会员、数据智能委员会会员等

总结

本报告揭示了疫情对公众情绪、消费行为及触媒习惯的深远影响。公众情绪趋于平稳，对疫情控制充满信心；消费行为中，健康意识增强，推动了食品和家电类产品的消费增长；同时，疫情促进了社区团购和线上平台的使用，改变了民众的购物方式。数字100作为专业的市场研究公司，通过详实的数据分析，为理解公众行为提供了重要参考。