新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查报告（三）_15页_1mb

万众一心赢战疫 —— 新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查报告总结

核心内容概述

本报告为数字100市场研究公司于2020年2月18日至19日开展的“新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查（三）”的阶段性结果。调查通过拼任务APP平台进行，共收集到全国3577个有效样本，其中湖北样本为302个。报告聚焦于公众在疫情期间的情绪反应、心理状态、消费行为及复工后的计划变化，为疫情后的市场趋势提供了重要参考。

主要观点

1. 疫情关注仍居高位，但非核心疫区关注度下降

• 公众对疫情的关注度整体较高，但非湖北地区的受访者关注度明显低于湖北地区。
• 湖北受访者对疫情的关注度依然保持在较高水平，显示出疫情对当地民众的持续影响。

2. 心理状态趋于平稳，但需关注心理疏导

• 随着疫情发展，湖北地区的公众情绪逐渐趋于平稳，而非湖北地区则表现出更多的信心恢复。
• 调查表明，公众在面对疫情时的心理状态正在从焦虑向理性转变，但仍需关注心理疏导需求。

3. 抗疫信心普遍提升，核心疫区尤为明显

• 多数受访者对国家抗击疫情的能力表示信心，湖北地区公众的信心提升尤为显著。
• 公众对政府采取的防控措施及社会支持体系表示认可，认为疫情能够尽快得到有效控制。

4. 疫情后消费预期强烈，线下经济复苏从餐饮和旅游开始

• 超6成受访者预期疫情将在1-2个月内得到有效控制。
• 疫情过后，公众最想做的事情集中在“走亲访友”和“旅游”等社交和休闲活动上，显示了对线下消费的强烈期待。
• 复工潮的到来使公众计划增加与家庭、朋友相关的消费，社交需求被亲情和健康需求所取代。

5. 礼品选择倾向乳制品

• 疫情结束后，走亲访友时的礼物选择中，乳制品成为首选。
• 乳制品因其营养价值、适合全家人消费及有助于提高免疫力的特性，受到公众青睐。

关键信息

消费行为与心理预期

• 公众对疫情的控制时间预期集中在1-2个月内。
• 餐饮业和旅游业被视为疫情后线下经济复苏的起点。
• 乳制品在疫情后的礼品选择中占据重要位置，符合公众对健康和营养的需求。

地域差异

• 湖北地区由于疫情核心区域的定位，其公众的关注度、情绪反应及消费行为与非湖北地区存在明显差异。
• 非湖北地区的公众表现出更强的信心和对未来的期待，而湖北地区则更关注当前的心理状态和恢复过程。

调查样本概况

• 调查覆盖全国主要地区，样本总数为3577，其中湖北样本为302。
• 区域分布为：华东681人、华南653人、华中746人、华北671人、西南345人、东北278人、西北203人。

调查方法与声明

• 调查方法为在线调查，样本来自数字100“拼任务”APP的500万用户群。
• 所有数据均经过脱敏处理，确保隐私安全。
• 本报告内容版权归属北京数字一百信息技术有限公司，未经书面授权不得使用。

公司介绍

• 数字100市场研究公司成立于2004年，是国内唯一主板上市的市场研究企业，股票代码为科达股份（600986）。
• 公司总部位于北京，设有上海、广州分公司及深圳办事处。
• 作为全球众多洞察公司的战略合作伙伴，数字100在多个领域如快消、3C、互联网、电商、金融等拥有丰富经验。
• 通过ISO9001质量管理体系，具备较高的行业认可度。

总结

本次调查反映了公众在疫情中的心理变化与消费行为趋势。随着疫情的逐步控制，公众信心提升，对未来的期望增强，同时表现出对健康和营养的重视。调查结果为相关行业提供了宝贵的市场洞察，有助于制定更精准的策略以应对疫情后的经济复苏。