2018年融合场景下的互联网商业价值研究报告_47页_3mb

融合场景下的互联网商业价值研究报告总结

核心内容概述

本报告分析了2018年互联网在融合场景下的发展现状与趋势，重点探讨了终端、系统、应用和场景的融合演进，以及用户在不同终端下的行为特征、广告效果和营销策略。

主要观点

• 融合是互联网发展的核心趋势：用户不再局限于单一终端，而是自由地在多种设备间切换，形成融合场景。
• 用户行为呈现多终端、多场景、多需求特征：PC和移动端在用户行为上互补，PC侧重信息输入、整理、办公等，移动端侧重即时互动、社交、娱乐等。
• 广告投放需考虑终端特性与用户行为：不同终端广告形式、投放策略和用户接受度存在差异，需科学制定跨屏投放策略。
• 数据驱动是关键：广告主应重视数据反馈，根据用户行为和广告效果调整投放策略。

关键信息

一、终端层的融合演进

• 终端功能融合：PC和手机等终端在人机交互能力上不断加强，成为用户的“体外器官”。
• 产品形态演进：从台式机到一体机、混合式设备，再到全面屏智能手机，终端形态不断演变。
• PC与手机互补性明显：PC用于办公、信息整理，手机用于即时互动、娱乐、社交。

二、系统层的融合演进

• 多平台系统发展：Windows、MacOS、Chrome OS、iOS、Android等系统正在向统一多平台体验演进。
• 跨平台整合：微软、苹果、谷歌等厂商推动多平台系统整合，提升用户体验和效率。

三、应用层的融合演进

• 应用设计趋于一致：信息流、LBS、语音交互等应用功能在多终端间实现统一。
• 信息流广告：PC和移动端均可通过信息流广告实现个性化服务和广告转化。
• LBS功能扩展：PC端也具备LBS功能，提升跨屏营销的精准度。
• 语音助手统一：如Siri、Google Now、Cortana等，提供一致的语音交互体验。

四、场景层的融合演进

• 场景融合趋势：线上与线下场景界限模糊，用户在不同场景下使用不同终端。
• 场景特性：
  • 碎片化：用户使用互联网的时间和场景越来越碎片化。
  • 关联性：不同终端使用行为相互关联。
  • 互补性：PC与移动端在功能上互补。
  • 情感化：PC偏专业情感，移动端偏休闲情感。

五、用户行为分析

1. 购物行为

• PC端：主要用于商品浏览、搜索，使用率较高。
• 移动端：主要用于下单、支付，使用率也较高。
• PC端用户占比：81.1%用于浏览，74.9%用于搜索。
• 移动端用户占比：81.3%用于下单支付，64.7%用于分享。
• PC端多用于高客单价商品，如家电、数码产品等；移动端多用于快速消费品，如网上充值、机票酒店等。

2. 办公行为

• PC端：主要用于专业性工作，使用率高，尤其在白领群体中。
• 移动端：用于轻度协作，如处理邮件、通讯。
• 白领使用PC时长占比：60.3%，远高于移动端（39.7%）。
• 白领在PC端更易注意到广告，且更易促成消费行为。

3. 社交行为

• PC端：用于更全面、高效的社交活动。
• 移动端：用于即时互动和便捷分享。
• 用户行为：超过70.2%的用户在打开PC时会登录电脑版微信。

4. 资讯浏览行为

• PC端：用于阅读、搜索、收藏、整理等行为。
• 移动端：用于分享资讯内容。
• PC端使用率：81.8%用于浏览，78.6%用于搜索，52.3%用于收藏，49.8%用于整理。
• 移动端使用率：64.7%用于分享。

5. 娱乐休闲行为

• PC端：更多用于观看长视频、沉浸式体验。
• 移动端：更多用于观看短视频、直播和碎片化娱乐。
• 游戏行为：PC端用于重度大型游戏，移动端用于小游戏和休闲游戏。

六、广告投放与营销策略

1. 广告价格与效果

• PC端广告价格低于移动端，但部分行业有性价比优势。
• 移动端广告精准度高，适合追求转化效果的广告主。

2. 广告形式与用户关注点

• PC端用户更关注产品信息，占比58.5%。
• 移动端用户更关注促销信息，占比60.4%。
• 广告素材应因终端而异：PC端展示丰富信息，移动端突出核心卖点。

3. 广告投放策略

• 多屏跨屏投放策略：应结合用户行为与终端特性进行策略制定。
• 合理匹配人群与终端：白领人群更适合PC端投放。
• 注重数据反馈：根据广告效果调整投放配比，提升ROI。

融合场景下的广告投放建议

1. 明确自身定位：根据行业特性选择合适的终端进行广告投放。
2. 科学制定策略：利用跨屏整合，提升广告曝光与转化。
3. 合理匹配人群与终端：针对不同用户群体，制定不同的投放策略。
4. 选择合适渠道：根据用户行为在不同时段选择不同终端进行投放。
5. 选择合适创意：PC端注重产品信息，移动端注重促销与互动。
6. 注重数据反馈：通过数据分析调整广告投放策略。

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总结：融合场景已成为互联网发展的主流趋势，用户行为在PC与移动端间呈现出互补和关联的特征。广告主需根据终端特性与用户行为，制定科学的跨屏投放策略，提升广告效果与ROI。数据驱动和精准投放是未来互联网营销的关键方向。