2019年全球数字化风险调查_44页_5mb

报告摘要

2019年全球数字化风险调查总结

核心内容

本次调查聚焦于企业在数字化转型过程中所面临的机遇与挑战，尤其关注颠覆性技术对风险管理的影响。调查共覆盖166家来自不同地区和行业的企业，涵盖数字化、转型、技术、风险和内部审计部门等关键职能。报告指出，企业需要在技术采用、风险治理、文化变革及人才管理等方面采取行动，以实现数字化转型的可持续发展。

主要观点

颠覆性技术的采用情况
- 云技术、敏捷开发、敏捷交付和API是最广泛采用的颠覆性技术，其采用率均超过75%。
- 物联网、机器人、机器学习、区块链和自然语言处理等技术仍处于早期采用阶段，占比低于10%。
- 亚太地区在云技术采用方面领先，而欧洲、中东和非洲则在敏捷开发方面更为普遍。
数字化转型的主要挑战
- 变革速度：69%的企业表示难以在6个月内将创意转化为实际解决方案。
- 文化障碍：传统流程、保守的文化及技能差异是主要的阻碍因素。
- 人才匮乏：企业缺乏具备技术与业务能力的复合型人才，尤其在敏捷方法和新兴技术方面。
- 风险治理：数字化风险尚未被明确定义，且责任归属不清晰。
风险治理模式的演变
- 企业需要建立更加灵活、可扩展的风险治理框架，以适应快速变化的技术环境。
- 风险管理团队需与技术、运营及业务部门紧密协作，以实现更有效的风险控制和决策支持。
- 持续性监控、自动化控制及数据整合是未来风险管理的关键趋势。
数字化转型对运营弹性的影响
- 55%的受访者认为数字化转型增强了运营弹性，而24%则认为其降低了弹性。
- 不同行业和地区的看法存在差异，科技企业普遍认为数字化增强了运营弹性。
人才管理的重要性
- 技术与业务经验、敏捷思维、数据分析和风险意识是当前风险管理人员所需的关键技能。
- 企业需要重新定义人才招聘策略，不仅依赖传统渠道，还需培养和吸引具备数字化技能的人才。
- 风险团队需加强与技术团队的协作，提升其在数字化环境中的影响力。

关键信息

技术采用：云技术、敏捷开发、敏捷交付和API是当前企业采用的主要技术，而其他新兴技术仍处于概念验证阶段。
风险治理：企业普遍认为现有治理模式不足以应对数字化带来的复杂性，需建立更一致的风险分类和控制框架。
敏捷文化：仅有9%的风险管理团队成功采用敏捷文化，表明在数字化转型中，风险团队需要更积极地适应敏捷工作方式。
人才技能差距：数字化转型正在改变风险管理人员的技能需求，企业需重视跨职能协作与技能提升，以应对不断变化的风险环境。
工具与自动化：自动化工具如“控制智能”可显著提高风险管理效率，但当前多数企业仍依赖传统工具，且对工具的有效性评分较低。

企业如何应对数字化风险？

明确数字化风险的定义与责任归属
- 风险团队应明确数字化风险的范围，并将其纳入整体风险框架。
- 风险责任应清晰界定，以确保各职能团队有效协作。
提升风险治理的灵活性与可扩展性
- 企业应调整治理模式，使其与技术采用周期和业务需求保持一致。
- 风险管理应采用持续性监控和自动化控制，以提高效率和响应速度。
加强跨团队协作与沟通
- 风险、技术、运营等团队之间需加强协作，以解决“筒仓效应”问题。
- 风险管理人员应积极参与解决方案设计，以提升其在数字化环境中的影响力。
优化人才战略
- 风险管理人员需具备技术与业务经验，并适应敏捷文化。
- 企业应探索多样化的招聘渠道，鼓励内部员工转型并提升数字化技能。
推动风险管理的自动化与智能化
- 企业应利用自动化工具，提高数据质量、减少人工操作，并加快决策流程。
- 通过技术赋能，企业可以更高效地识别和管理风险，同时增强运营弹性。