凯捷-后疫情时代，供应链如何应对“生死考验”？（英文）-2020.12-44页_2mb

总结：重新思考供应链韧性以应对后疫情时代

核心内容

2020年8月至9月期间，Capgemini Research Institute对1000家来自消费品、零售、离散制造和生命科学领域的组织进行了调查，同时进行了多项深入访谈，以评估全球供应链在新冠疫情后的韧性状况。研究发现，大多数组织在面对新冠疫情带来的供应链中断时表现不佳，恢复时间较长，且多数组织意识到需要对其供应链策略进行重大调整。

主要观点

1. 供应链韧性面临严峻挑战

• 大多数组织（约80%）受到疫情的负面影响，面临关键零部件短缺、运输延迟、生产调整困难以及需求预测复杂性等挑战。
• 约70%的组织恢复运营超过三个月，其中生命科学领域恢复较快（37%），因其受到疫情影响较小且供应链更具灵活性。
• 仅有不到4%的组织在所有七个供应链韧性关键领域具备足够的能力。

2. 供应链策略需重大调整

• 约66%的组织认为其供应链策略需要显著改变，以适应新的常态。
• 约68%的组织表示疫情迫使他们调整了商业模式，包括转向直接面向消费者（DTC）模式和以服务为导向的模式。

3. 供应链韧性关键要素

• 可见性：在整个供应链网络中具备实时数据追踪和分析能力。
• 敏捷性：能够快速响应环境变化，如调整生产规模、重新配置物流网络、拓展新的需求渠道。
• 多元化：分散供应商、生产基地和运输合作伙伴以降低风险。
• 应急计划：具备预测和应对供应链中断的能力。

4. 组织正在加大投资以提升供应链韧性

• 约62%的组织将提升供应链韧性列为关键优先事项。
• 约57%的组织计划增加对供应链韧性的投资，以更好地应对未来的不确定性。

5. 数字孪生和情景模拟成为重要工具

• 84%的组织将提升情景模拟能力作为后疫情时代的重点。
• 仅16%的组织使用数字孪生进行定期情景规划，而26%则采用临时性方式。

6. 区域化和本地化趋势增强

• 约65%的组织正在投资本地化或区域化的供应链策略。
• 消费品行业区域化趋势最强（72%），而零售行业最低（58%）。
• 约43%的组织计划在未来三年内将供应商本地化比例提升至43%。

7. 供应链多元化成为重点

• 约68%的组织正在投资多元化供应商基础，以减少对单一来源的依赖。
• 约62%的组织正在调整其制造基地分布，以提高韧性。
• 约86%的组织计划增加运输方式的多样性，以增强供应链灵活性。

8. 可持续性成为供应链转型的重要方向

• 77%的组织表示将在未来三年内加快对供应链可持续性的投资。
• 重点包括物流和制造环节，以支持净零排放目标和符合消费者可持续偏好。

9. 敏捷性是供应链韧性的重要组成部分

• 约83%的组织希望能够在“制造或采购”之间灵活切换，以应对需求波动。
• 然而，仅有不到30%的组织认为其供应链足够敏捷以支持新的商业模式。

10. 仅关注原材料成本会带来风险

• 61%的组织优化了原材料成本，57%优化了运输成本，但这种单一优化策略使组织在面对未来中断时更加脆弱。

关键信息

• 疫情暴露了全球供应链的复杂性和脆弱性，促使组织重新评估其供应链策略。
• 数字孪生、情景模拟、区域化、本地化、多元化、可持续性和敏捷性是提升供应链韧性的关键要素。
• 尽管多数组织认识到需要改变，但实际采取的措施仍显不足，尤其是在敏捷性和可见性方面。
• 生命科学行业由于其较低的业务影响和较高的敏捷性，在供应链韧性方面表现相对较好。
• 未来三年，组织在供应链韧性方面的投资将持续增长，以应对可能的全球性冲击。