2024-02-04-易观分析-2023年度跨境进口电商用户消费特征简析报告_10页_3mb

2023年度跨境进口电商用户消费特征简析总结

核心内容

2023年中国跨境进口电商市场持续增长，得益于政策支持、平台集中度提升以及用户对高品质、差异化商品的偏好。用户消费行为受到“悦己理念”的深刻影响，更加注重商品的实用性、新鲜感、品牌价值与科技含量。

主要观点

• 政策推动：政府通过不断扩容《正面清单》、提高个人消费限额、降低部分商品进口税率等措施，促进了跨境进口行业的发展。
• 平台集中度高：市场交易份额高度集中，主要由天猫国际、京东全球购、网易考拉等头部平台主导。
• 消费地与原产国集中：广东、江苏、浙江、上海、北京为主要消费地，法国、日本、美国等为主要商品原产国。
• 用户消费动因多元化：用户选择跨境商品不仅出于对品牌和品质的追求，还与健康需求、生活方式转变密切相关。
• 悦己理念主导消费：用户更倾向于购买能够提升生活品质、带来新鲜感和舒适体验的商品。

关键信息

一、政策与市场发展

• 2016年：分两批发布，共涉及1293个税则号列商品，覆盖多个品类。
• 2018年：税则号列商品增至1321个，新增海产品、酒类、家电等。
• 2019年：扩容至1413个税则号列商品，增加数量多。
• 2022年：更新为1476个税则号列商品，部分商品可提供非濒危证明以促进进口。

二、用户消费行为特征

• 消费场景：用户消费跨境商品的动机与“悦己”理念密切相关，追求生活品质与个人体验。
• 消费偏好：
  • 居家生活：重视方便、舒适、科技感与时尚元素。
  • 健康养生：注重保健品的安全标准、功能性与成分创新。
  • 户外运动：追求专业装备与独特体验，尤其在小众项目中表现突出。

三、用户对商品原产地的选择偏好

四、跨境商品的消费驱动力

1. 品牌影响力：国外品牌具有较高的知名度与历史传承，对用户吸引力强。
2. 产品差异化：各国商品在种类、品牌、设计等方面存在明显差异，替代性较低。
3. 科技含量：部分商品如小家电、3C数码产品具备“黑科技”属性，满足用户对创新功能的需求。
4. 产地独有性：如法国红酒、埃塞俄比亚咖啡豆等，因地理或季节限制，国内替代性弱。
5. 市场教育与信息验证：用户更信任科学研究、权威认证与专业机构推荐，对成分与功效要求更高。

五、用户细分与需求特点

结论

2023年跨境进口电商市场呈现政策驱动、平台集中、用户偏好明确的特点。用户对跨境商品的选择不仅基于品牌与质量，还受到生活方式、健康理念及科技需求的影响，显示出较强的“悦己”导向。未来，随着政策进一步优化与市场教育的深入，跨境进口电商将更精准地满足不同用户群体的个性化需求。