易观-中国汽车后市场电商年度综合分析2018-2018.5.7-36页-4mb

群雄逐鹿万亿后市场 - 中国汽车后市场电商年度综合分析（2018）

核心内容概述

中国汽车后市场电商行业在2017年展现出强劲的发展势头，随着汽车保有量的持续增长和互联网技术的深入应用，行业进入快速增长阶段。行业整体呈现由增量市场向存量市场转变的趋势，用户需求更加注重消费体验和个性化服务。同时，政策规范、技术应用和资本投入推动了行业向规范化、智能化和数据驱动方向发展。

主要观点

• 行业现状：2017年中国汽车后市场电商用户规模迅速增长，移动互联网渗透率提高，用户更倾向于线上消费。汽车后市场电商模式逐渐成熟，带动产业链整合与优化。
• 用户画像：用户以中青年男性为主，一线及超一线城市用户占比高，用户对用车消费、日常消费及移动支付的依赖性强，消费能力中等以上者占比近八成。
• 热点事件：2017年汽车后市场投融资事件减少，资本趋于理性，战略投资和并购成为趋势。行业巨头如平安、京东等纷纷布局后市场，推动行业整合与升级。
• 典型厂商：途虎养车和平安好车主成为行业头部企业，途虎养车通过供应链建设与线下服务网络实现全业务链布局；平安好车主以车险为核心，打造一站式服务平台。
• 发展趋势：行业由轻资产运营转向重资产运营，供应链和维保门店成为重点布局对象。技术发展推动模式创新，如电动化、智能化、数字化和共享出行等趋势将重塑后市场格局。

关键信息

数据说明

• 易观千帆A3算法：引入机器学习技术，提升数据采集、清洗与计算的准确性，优化用户行为分析。
• 2017年中国汽车后市场：市场规模突破万亿，增速达11.79%。汽车保有量达2.17亿辆，同比增长11.86%。
• 用户行为：2017年12月车后服务移动端APP活跃用户达656.4万，途虎养车月活用户达347.9万，平安好车主达964.8万，分别占据市场领先地位。

政策与技术

• 政策出台：《汽车销售管理办法》、《汽车维修电子健康档案系统建设工作通知》、《车险费改》等政策推动行业规范化发展。
• 技术应用：移动互联网、大数据、AI等技术推动服务流程优化、用户行为分析和供应链管理，提升用户体验和运营效率。

企业布局

• 京东：收购淘汽档口，打造B2B2C产业链闭环，与多家汽配厂商战略合作。
• 平安好车主：隶属于平安产险，通过线上化车险服务，构建车主生态体系，实现数字化转型。
• 乐车邦：整合4S店与行业资源，提供B2B零部件交易和4S店托管服务，推动传统4S店互联网化转型。

未来展望

• 行业趋势：汽车后市场电商将更加依赖数据资源，推动个性化服务和精细化运营。
• 技术影响：电动化、智能化、共享出行和车联网技术将重塑后市场产业链结构和人才需求。
• 市场格局：行业将向规范化、专业化、智能化发展，传统4S店面临转型压力，头部企业将引领市场发展方向。

结论

中国汽车后市场电商行业正处于快速发展阶段，未来将更加依赖技术驱动和数据资源，推动行业向更高效、更规范、更智能的方向发展。随着用户需求的提升和行业竞争的加剧，企业需加强供应链管理、提升服务质量，并积极布局新技术，以应对市场变化和提升综合竞争力。