2018-易观_中国汽车后市场电商年度综合分析2018_36页_4mb

报告摘要

中国汽车后市场电商年度综合分析2018总结

核心内容

中国汽车后市场电商行业在2017年进入快速发展阶段，随着新车销量增速放缓，后市场成为行业增长的新引擎。汽车后市场电商通过互联网技术提升服务效率、降低成本，推动行业向互联网化、便捷化、扁平化发展。行业呈现出线上线下融合、数据驱动运营、技术赋能服务等发展趋势。

主要观点

行业现状：2017年中国汽车后市场电商用户规模快速增长，尤其是移动端用户，活跃用户数量达到656.4万，其中男性用户占主导，中青年用户占比近八成。一线城市用户占比高，显示出较强的消费能力和互联网渗透率。
发展潜力：中国汽车保有量跃居世界第二，后市场进入万亿规模。行业利润逐渐向后市场转移，未来增长空间巨大，政策支持和技术创新将推动行业规范化和智能化。
用户画像：用户主要集中在24-40岁中青年男性，偏好用车消费、日常消费和移动支付。对地图、社交网络、综合资讯和综合电商类应用使用频率高，反映出用户对便捷性和信息获取的重视。
技术驱动：移动互联网、大数据、AI等技术在汽车后市场电商中广泛应用，提升用户体验和运营效率。技术推动汽配质量标准化、价格透明化，促进维保服务智能化。
行业整合：主机厂、经销商、互联网平台等纷纷布局后市场，推动行业整合和优胜劣汰。部分企业通过收购和合作方式打通产业链，形成B2B2C闭环，提升行业话语权。
平台发展：途虎养车、平安好车主、乐车邦等成为行业代表企业。途虎养车通过自营模式和供应链优化占据市场领先地位；平安好车主以车险为核心，拓展汽车生活服务；乐车邦则通过B2B交易和4S店托管业务，推动传统门店互联网化转型。
趋势方向：行业从轻资产运营转向重资产运营，供应链和维保门店成为重点布局对象。电动化、智能化、共享化、网联化趋势推动汽车后市场产业链结构和人才结构的变化，智能硬件和软件维护技术人才需求增加。

关键信息

2017年汽车后市场电商数据：
- 活跃用户规模增长至656.4万，其中途虎养车月活用户达347.9万，占据榜首。
- 平安好车主月活用户达964.8万，成为汽车工具行业头部平台。
行业趋势：
- 从轻资产向重资产运营转变，重点布局供应链和维保门店。
- 技术推动行业创新，提升用户体验和运营效率。
- 电动化、智能化、共享化、网联化趋势显著，影响行业格局。
政策与资本：
- 2017年出台多项政策规范行业发展，如《汽车销售管理办法》《车险费改》等。
- 资本趋于理性，融资集中在早期阶段，B轮以前融资达81.97%，战略投资和并购事件增多。
用户行为与需求：
- 用户偏好线上服务，如预约、支付、检测、安装、钣喷、加油、年检、违章查询等。
- 用户对移动支付、定制化服务、质量保障等有较高需求。
- 用户对资讯、社交和地图类应用依赖性强，反映出对信息获取和社交分享的高度需求。