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中国汽车后市场电商市场年度综合分析2017

核心内容

中国汽车后市场电商市场在2016年经历了从资本寒冬中逐步恢复的过程，行业整体呈现规范化、精细化和互联网化的趋势。随着消费者网购习惯的养成，汽车后市场电商用户渗透率显著提高，市场规模持续扩大，预计2016年达到9350亿元，同比增长21.4%，2019年有望突破1.2万亿元。

主要观点

• 产业链优化：汽车后市场产业链长、环节多，互联网化有助于缩短经销流程，降低流通成本，提高行业透明度。
• 电商模式多样化：汽车后市场电商涵盖配件用品电商、维修保养服务电商、汽车金融、工具类、违章查询等多个细分领域，各领域发展阶段不一。
• O2O转型：维修保养服务电商向O2O+模式转型，加强线下服务布局，提升用户体验。
• 供应链升级：供应链服务平台不断优化仓储、物流及管理系统，提升服务效率，降低成本。
• 用户行为变化：消费者对汽车后市场服务的接受度和使用频率显著提升，尤其在汽配用品和维修保养服务方面。
• 行业竞争加剧：越来越多的跨行业企业、金融机构、出行平台等进入汽车后市场领域，竞争主体更加多元化。
• 精细化运营：行业逐步回归商业本质，注重产品和服务质量，提升用户满意度和盈利水平。

关键信息

2016年行业现状

• 市场规模：2016年汽车后市场电商市场规模预计达到9350亿元，同比增长约21.4%。
• 用户渗透率：2016年各季度电商用户渗透率均超过10%，呈现逐步上升趋势。
• 融资情况：维修保养服务O2O仍是资本市场关注重点，融资规模占比超60%。
• 用户规模：途虎养车、汽车超人、平安好车主等平台用户规模显著增长，其中途虎养车12月移动端月活用户达218.51万，汽车超人达191.5万。

2016年市场动态

• 投融资：途虎养车获得1亿元D轮融资，汽车超人获得金固股份26.9988亿元融资。
• 平台整合：停车宝与宝和停车战略合并，车城网启用新域名，全面布局汽车电商与金融。
• 政策影响：多项政策法规落地，如《机动车维修管理规定》修订版、《汽车维修技术信息公开实施管理办法》等，推动行业规范发展。

2016年主要厂商分析

• 途虎养车：

  • 业务布局完善，已形成较为成熟的供应链体系。
  • 2016年轮胎销量增幅达158.15%，保养业务增幅达270.89%，车品销量增幅达260.37%。
  • 在全国布局超13000家线下门店，建立“超人学院”培养汽修技师。

• 汽车超人：

  • 采用“维修保养O2O+汽配B2C”模式，业务稳健。
  • 与固特异、马牌等品牌厂商合作，保证产品质量。
  • 拥有7大物流基地，服务近300个城市，实现最后一公里配送。

• 平安好车主：

  • 以低频车险服务切入后市场，逐步发展为综合性汽车生活平台。
  • 与支付宝、平安保险等合作，提升平台服务能力。
  • 12月移动端月活用户达218.51万，用户粘性显著提升。

2017年发展趋势

• 市场启动期：维修保养服务电商进入市场启动期，部分平台开始盈利。
• 精细化运营：未来2-3年，行业将进入精细化运营阶段，注重用户体验和盈利模式。
• O2O+深化：维修保养服务电商继续纵深发展，加强线下服务布局和供应链建设。
• 车险服务融合：车险业务成为后市场电商发展的重点，与维修保养服务结合，提升平台综合服务能力。
• 用户习惯转变：消费者对线上购买汽配用品和维修保养服务的习惯逐渐形成，推动市场进一步发展。

总结

中国汽车后市场电商市场在2016年经历了一轮资本洗牌和行业整合，逐步从“烧钱补贴”阶段过渡到“精细化运营”阶段。随着消费者网购习惯的养成和政策环境的改善，市场规模持续扩大，用户渗透率稳步提升。维修保养服务O2O+模式成为主流，平台纷纷加强线下布局和供应链建设，以提升用户体验和盈利能力。未来，汽车后市场电商将更加注重综合服务能力的提升，推动行业向规范化、高效化、互联网化发展。