中国市场学会_饿了么：本地即时电商发展报告（2023）_32页_5mb

本地即时电商发展报告（2023）总结

核心内容概述

本地即时电商作为零售业态的创新，正在推动我国生活服务业的数字化转型和商业模式变革。其发展依托于消费需求升级、数字技术成熟、供应链效率提升及城市经济精细化运营等多重因素，形成了以消费者为中心、以即时配送为支撑的新型电商形态。本地即时电商不仅提升了消费便利性与效率，还对促进就业、保障民生、推动城市发展具有重要意义。

主要观点

• 本地即时电商是数字经济与实体经济融合的重要体现，是“新零售”业态的前沿产物。
• 它通过“本地”与“即时”两个核心要素，实现了对消费者需求的快速响应。
• 本地即时电商具备高时效性、高便利性、高适配性等特征，推动生活服务业的规模化、多样化发展。
• 本地即时电商在疫情期间发挥了重要作用，成为保障城市“最后100米”物流的关键力量。

关键信息

1. 本地即时电商的定义与特征

• 本地即时电商是指通过本地商流与即时物流，满足消费者即时需求的电商集合。
• 具有线上线下结合、商品与服务结合的高时效性特征。
• 以消费者为中心，提供“半小时达”“半日达”“当日达”等多样化服务。

2. 市场规模与发展趋势

• 市场规模：预计2030年，中国即时电商市场规模将达11.8万亿元，实物商品网上零售额预计达20万亿元，即时电商将占六成。
• 配送订单：预计2030年，即时配送订单将超过2000亿件/年，赶上快递业务量。
• 发展趋势：
  • 本地即时电商将向更多品类、更前端供应链、更多低阶城市扩展。
  • 远场、中场、近场电商的无缝联动将成为常态。
  • 本地即时配送网络将成为城市商业与民生保障的新基础设施。

3. 社会经济价值

本地即时电商展现出“三保三促”的社会经济价值：

• 保市场主体：帮助中小微商户提升绩效与韧性。
• 保新型就业：为数百万骑手提供灵活就业机会，推动职业成长。
• 保本地民生：保障疫情期间的物资供应，增强社区服务与社会共治。
• 促本地消费：通过消费券、促销活动等手段，刺激本地消费市场复苏。
• 促城市发展：推动城市数字化转型，提升城市服务效率。
• 促美好生活：提升消费者体验，实现“放心点、准时达”的服务目标。

4. 绿色发展与消费者体验

• 本地即时电商倡导绿色减碳，通过“无需餐具”“小份餐食”等方式减少资源浪费。
• 通过“e点碳”项目，引导消费者参与环保，减少一次性塑料和木材的使用。
• 提升消费者体验，实现“互联网+生活服务”的普及与深化。

趋势展望

本地即时电商未来发展将呈现以下趋势：

1. 潜力巨大：新型城镇化、人口老龄化、生育率下降等趋势将推动本地即时电商的进一步发展。
2. 赋能效果显著：传统生活服务行业本地化、长尾化特征明显，数字技术将发挥巨大赋能作用。
3. 多维扩展：未来将向更多品类、更前端供应链、更多低阶城市发展。
4. 基础设施化：本地即时配送网络将成为城市商业和民生保障的新基础设施。
5. 场景联动：远场、中场、近场电商将实现无缝联动，构建数字生活服务新生态。

思路建议

为推动本地即时电商的优化发展，提出以下建议：

1. 大力发展即时电商模式：畅通消费循环，提升消费环境。
2. 打造“后疫情消费创新经典案例”：以数实融合的多功能邻近消费场景为载体，推动城市便民生活圈建设。
3. 重视即时配送的基础设施作用：出台行业扶持政策，鼓励技术与模式创新。
4. 培育高水平人才资源：建立数字化人才培养体系，提升生活服务业的创新与转型能力。
5. 加强理论研究与智力支撑：推动即时电商新模式的理论研究，形成研究成果与顶层设计赋能合力。

长三角发展情况

6.1 总体态势

• 长三角本地即时电商在2022年实现3.24%的同比增长，高于全国GDP增长率。
• 即时零售增长尤为显著，同比增长40%，成为核心动能。

6.2 区域比较

• 外卖领域：上海、江苏、浙江市场渗透率均高于全国平均水平，其中上海市场成熟度最高。
• 即时零售领域：上海在市场规模和发展速度上均领先，占比超过40%，增速超50%。
• 品类结构：餐饮外卖、生鲜水果、日用百货是主要交易类别，食品、饮料及烟草制品、综合零售占比达70%以上。

6.3 上海即时电商发展情况

• 2022年上海人均GDP达2.67万美元，预计2023年底将突破3万美元。
• 即时零售交易额占比超过25%，同比增长超过50%，成为推动电商新旧动能转换的重要力量。
• 主要交易品类包括餐饮外卖、生鲜水果、日用百货等，其中宠物食品及用品、医药及医疗器材、综合零售增速均超过60%。

报告指导与研究团队

• 指导单位：中国社会科学院财经战略研究院、上海市商务委员会、阿里巴巴集团。
• 研究团队：由李勇坚、杜娟、张瑞东等专家组成，涵盖政策研究、市场分析、技术与模式创新等多个领域。

结语

本地即时电商作为数字经济的重要组成部分，正在深刻改变我国生活服务业的格局。其发展不仅满足了消费者对便捷、高效、绿色服务的需求，还为城市经济高质量发展提供了新的动力。未来，随着技术进步和政策支持，本地即时电商将在更多领域释放潜力，成为推动“国内大循环”的关键力量。