2021-08-27-德勤-第四张报表_银行价值管理白皮书_从第四张报表看价值构成_价值驱动_价值增长_36页_14mb

第四张报表——银行价值管理白皮书总结

一、核心理念
德勤“第四张报表”价值管理体系通过客户、产品、渠道和数字科技四大视角，助力银行识别并管理新价值驱动点，实现从传统财务指标向全价值管理的转型。

二、价值内涵新驱动

1. 用户维度

   • 零售转型下半场的核心是存量客户深耕。
   • 招商银行以私行为核心客户深耕战略，邮储银行聚焦县域市场差异化发展，提升客户黏性。

2. 产品维度

   • 银行产品呈现智能化、服务化、平台化趋势，产品目录管理组件化提升灵活性。
   • 规范化管理要求（如互联网贷款监管）推动产品创新提质提速。

3. 渠道维度

   • 线下网点转型趋向“轻、精、智”，强调流量经营和生态协同。
   • 线上渠道（如微众银行）以极低成本运营，推动线上线下融合一体化模式。

4. 数字科技维度

   • 数据资产与科技服务的量化评估成为价值构成新要素。
   • 开放银行和平台战略为银行赋能，实现数据价值“增、降、减”三类效果。

三、价值管理体系建设

• 四大要素：制度、组织、流程、系统的统筹规划，夯实落地基础；
• 三步走策略：聚焦试点领域、逐步迭代优化、全局系统推进，实现价值管理体系全周期管理。

总结
“第四张报表”通过体系化框架重塑银行价值管理，引导银行聚焦新价值驱动点，适应数字经济时代转型需求。