2021-09-02-App_Annie-2021移动购物_永不止步_35页_14mb

移动购物应用报告总结

整体状况

新冠疫情推动了移动购物应用的显著增长，全球用户在应用中的时长同比增加了约50%。Android平台的用户时长和下载量均优于iOS，尤其是在成本方面，Android每次安装成本约为$2.13，显著低于iOS的$3.85。不同地区和市场节假日期间存在明显的季节性增长，尤其是双十一和黑色星期五等购物节。

用户获取趋势

• 成本指标：2021年第1季度平均CPI为$2.67，ITA（安装到付费率）在Android平台更高（约16.5%），表明Android在用户获取方面更具优势。
• 地区表现：拉丁美洲以低成本安装和高表现突出，亚太地区也表现优异。
• 广告效果：安装成本（CPI）受市场饱和度和疫情影响，随着用户转向移动购物，成本有所下降。ROAS（广告支出回报率）整体表现不佳，同比下降了7.5个百分点。

广告创意趋势

• 视频和动态创意优化（Dynamic Creative Optimization）成为提升广告效果的关键。
• 横幅广告占广告展示量的大部分，但视频广告在用户粘性和转化率方面表现更优。
• 广告应聚焦用户体验、产品和价格，展示相似产品组合和用户互动功能（如滑动点赞、心愿单）能更有效地提升转化率。

用户留存和参与

• 数字优先型应用（如SHEIN）在用户留存和参与度方面表现突出。用户每月的平均会话次数和用户时长显著高于线下结合型应用。
• 营销策略应注重用户激活和留存，避免仅依赖在线渠道，结合线下激活方式提升用户信任感。
• 推送通知的最佳发送时段为下午4点至晚上8点，此时推送打开率最高。

应用内操作与行为

• 购物篮系数显著增长，AOV（平均订单价值）在一年内增加了22%。
• 热门用户功能包括心愿单、快拍和滑动点赞，这些互动功能能显著提升用户参与度。
• SHEIN等应用的成功得益于其专注于年轻用户群体（如美国市场96%用户为女性，61%年龄在16-24岁），并且通过低价格和丰富的互动内容实现高用户留存率。

其他

• 数据来源为2020年6月1日至2021年6月1日的市场分析。
• 全球移动电子商务收入占比持续上升，亚太和美洲地区增长最为显著。

如需下载报告：

• Liftoff：www.liftoff.io
• App Annie：www.appannie.com