重磅报告-2021移动购物：永不止步-35页_14mb

移动购物应用报告总结

核心内容

本报告分析了2020年6月至2021年5月期间全球移动购物应用的市场趋势、用户行为和营销策略，重点探讨了疫情对消费者购物习惯的影响，以及不同平台、地区和应用类型的表现差异。

主要观点

1. 移动购物增长显著

• 疫情加速了消费者从线下转向线上购物，移动电子商务销售额在2020年全球范围内实现十年增长。
• 美国移动电商销售额在2020年达到$2840亿，占总收入的45%。
• 2021年第一季度，全球消费者在购物应用中的使用时间同比增长49%。

2. Android平台表现优于iOS

• Android的CPI（每次安装成本）为$2.13，比iOS的$3.85低1.72美元。
• Android的CPA（每次行动成本）为$12.88，比iOS的$33.99低2倍。
• Android的ITA（安装至付费率）为16.5%，比iOS的11.3%高出5.2个百分点。

3. 用户行为变化

• 单次购物金额增加，2021年平均单次购物支出为78美元，同比增长22%。
• 用户在购物应用中的平均使用时长显著上升，尤其在节日期间（如双十一、黑色星期五）达到高峰。
• 推送通知的最佳发布时间为下午4点至晚上8点，周四为最佳推送日。

4. 地区差异

• 拉丁美洲和亚太地区以低成本和高参与度脱颖而出。
• 美洲地区每周使用购物应用的时长增长最大，印度尼西亚增长达87%。

关键信息

1. 获取成本与转化率

• 平均CPI为$2.67，最高出现在2020年8月（$4.21）。
• 平均CPA为$17.85，转化率约为15%。
• 2021年5月，ITA增长至19.9%，表明广告效果提升。

2. 应用内行为与功能

• 功能丰富的购物体验有助于提高用户参与度和购物篮系数。
• 快拍（25.9次会话/用户）和心愿单（27.7次会话/用户）是提升参与度的重要功能。
• “滑动点赞”功能在应用内增加了3%的参与度。

3. 应用下载量与市场表现

• 2020年6月至2021年5月期间，下载量最大的购物应用包括：
  • SHEIN（巴西、美国）
  • Flipkart（印度）
  • Amazon（印度、美国）
  • AJIO Shopping Appx（印度）
  • Shopee（巴西、印度尼西亚）
• 印度是下载量增长最显著的市场，多个应用在该地区占据99%的市场份额。

4. SHEIN的市场表现

• SHEIN在2020年第二季度下载量增长12%，月活跃用户增长24%。
• 96%的SHEIN用户为女性，61%的用户年龄在16-24岁之间。
• 用户每月使用时间增长215%，尤其在墨西哥、英国、法国和加拿大增长显著。

广告策略

1. 视频广告趋势

• 视频已成为2021年购物广告的重要形式，横幅广告仍占主导地位（76%）。
• 节假日前视频广告的发布量显著增加，11月达到峰值。

2. 广告创意建议

• 展示相似产品组合，提高转化率。
• 通过使用体验展示（如浏览、购物车、购买流程）增强用户信任。
• 突出折扣信息，使用粗体和鲜艳颜色吸引用户注意力。

3. 动态创意优化

• 利用产品数据流设计动态广告，实现再营销和用户获取。

用户留存与参与

1. 数字优先型应用优势

• 美国用户在数字优先型应用中平均在线时间超过3分钟，比线上线下结合型应用多1.6倍。
• 韩国和日本用户在数字优先型应用中每月平均进行35次会话，位居全球首位。

2. 提升用户参与度

• 增加互动功能（如快拍、心愿单）有助于提高用户使用频率。
• 推送通知的时机对用户打开率有重要影响，建议在下午4点至晚上8点发送。

报告注释与来源

• Liftoff 与 App Annie 和 poq 合作进行数据分析。
• App Annie 提供市场评估和趋势分析，但不提供投资或法律建议。
• 报告数据覆盖2020年6月1日至2021年6月1日，涉及全球106个移动应用、950亿次广告展示、11亿次点击、1400万次安装和39亿次事件。

作者与平台信息

• Liftoff 是一家全球领先的移动应用营销平台，总部位于美国加州红木城，业务遍及全球。
• poq 提供基于云的移动应用商业平台，帮助品牌和零售商提升购物体验。
• SHEIN 作为数字优先型应用，在全球范围内表现出色，尤其在美国市场。

总结

本报告揭示了移动购物应用在疫情后的快速发展趋势，强调了Android平台的高性价比、视频广告的重要性、用户行为的变化及数字优先型应用的优势。同时，SHEIN等品牌通过创新功能和精准营销策略，成功吸引了大量年轻女性用户，成为市场中的佼佼者。