2011年-艾瑞咨询_2011年中国预付费卡市场研究报告简版_26页_920kb

中国预付费卡市场研究报告简版总结

核心内容概述

本报告聚焦2011年中国预付卡市场的发展现状、政策环境、用户行为及未来策略，旨在为行业参与者提供市场洞察和决策参考。

主要观点

• 政策监管趋严：2011年5月，国务院办公厅转发七部委《关于规范商业预付卡管理的意见》，标志着中国预付卡行业正式进入监管时代。政策明确区分了多用途与单用途预付卡的监管主体，为行业发展提供了制度保障。
• 市场规模持续扩大：2010年中国商业预付卡市场规模达15936.5亿元（含校园卡、游戏点卡等），而第三方支付企业发行的多用途卡市场规模为965亿元，预计2013年底将突破3000亿元。
• 多用途预付卡成为发展重点：随着消费市场多元化和消费者需求多样化，多用途预付卡因其跨法人、跨行业、跨地区使用的优势，成为预付卡行业未来发展的重心。
• 用户行为特征明显：预付卡用户主要集中在经济发达地区，如广东、上海、北京等地。用户购买预付卡的主要原因是便利性和折扣优惠，分别占64%和23%。线上购物成为第三大消费场景，占比12.8%。
• 行业竞争格局初现：全国性预付卡企业主要集中在一线城市，如北京、上海，而地方性企业则在其他省市形成垄断市场。

关键信息

市场规模

• 2010年：中国商业预付卡市场规模为15936.5亿元（含校园卡、游戏点卡、加油卡、通讯充值卡等），销售规模为14203.33亿元（不含上述类别），消费规模为10399.58亿元。
• 多用途预付卡：2010年市场规模为965亿元，预计2013年底将超过3000亿元。

政策与监管

• 2000-2011年政策演变：
  • 2000年：《人民币管理条例》禁止代币票券流通。
  • 2006年：《关于代币购物券（卡）有关问题征求意见的函》认定购物券为债权凭证，非法律禁止的代币券。
  • 2009年：《中国人民银行公告》要求非金融机构支付业务需登记。
  • 2010年：《非金融机构支付服务管理办法》要求支付业务需取得《支付业务许可证》。
  • 2011年：《关于规范商业预付卡管理的意见》明确分类监管，推动行业发展进入规范化阶段。

用户特征与行为

• 用户分布：预付卡用户主要集中在广东、上海、山东、江苏、北京等经济发达地区，其中广东占比13.6%，北京、上海、广州、深圳合计占30.5%。
• 用户类型：企事业单位发放预付卡的平均次数及金额显著高于民营企业和外资企业，其中国有企业发放次数最高，平均为3.91次，金额达441.9元。
• 消费场景：大型商超和百货为主要线下消费场景，占比分别为59.5%和15.7%；网络购物为第三大场景，占比12.8%。其他重要场景包括便利店、餐饮娱乐、酒店旅行、健身等。
• 用户偏好：用户购买预付卡主要出于便利性和折扣优惠，其中64%的用户因便利性选择，23%因折扣优惠。

主要运营企业

• 易生卡：由渤海易生商务服务有限公司发行，覆盖范围广，合作伙伴包括海航集团、中国电信、中银通支付等，主要提供多用途预付卡服务。
• 当当网礼品卡：作为电子商务企业的代表，当当网提供多种面额的礼品卡，支持线上支付，需与账户绑定使用，不记名、不挂失、不兑换现金。

发展策略建议

• 保持政策敏感性：在政策监管逐步完善的背景下，企业需合规经营，同时抓住政策机遇，扩大经营规模，加快行业创新。
• 推动线上线下融合：随着互联网支付和移动支付的发展，预付卡应拓展线上应用场景，提升用户使用便捷性。
• 优化用户服务：提升用户体验，如完善余额处理机制、优化支付流程、加强用户粘性等。

市场趋势与前景

• 预付卡市场将受益于政策支持和消费行为的转变，预计未来几年多用途预付卡市场规模将持续增长。
• 随着支付技术的进步，预付卡在消费场景中的应用将更加广泛，尤其在电子商务和移动支付领域。
• 用户对预付卡的依赖度和接受度逐步提高，便利性和折扣优惠仍是主要驱动因素。

研究方法

• 问卷调查：艾瑞通过iClick社区投放问卷，回收有效问卷2027份，用于分析用户行为特征。
• 深度访谈：对预付卡企业和行业专家进行访谈，获取市场和运营数据。
• 桌面研究：参考公开信息、企业年报、经济数据等，结合iUserTracker和iAdTracker系统分析用户行为和市场趋势。

附录信息

• 正式版报告目录：包含市场概述、用户行为、发展策略等详细章节。
• 图表目录：涵盖市场规模、用户分布、企业地域格局、用户行为分析等多类图表。
• 法律声明：强调报告内容的版权归属及使用限制，确保信息的合法使用。

总结

本报告全面分析了中国预付卡市场的发展背景、政策环境、市场规模、用户行为及企业运营情况，指出多用途预付卡将成为行业发展的重点，同时强调政策合规和用户需求导向在行业创新与增长中的重要性。未来预付卡行业将在监管框架下进一步规范化、规模化发展。