2015上半年在线商旅行业报告_61页_5mb

在线商旅行业报告总结（2015上半年）

核心内容

本报告聚焦于2015年上半年中国在线商旅行业的发展现状、消费者行为特征、竞争格局以及行业前景。通过数据分析和市场调研，揭示了在线商旅市场的发展潜力、主要驱动因素及未来趋势。

主要观点

• 在线商旅产品已广泛普及，64.2%的消费者在线购买，但销售额占比不足10%，市场仍有巨大发展空间。
• 出境游销售额占比20.4%，成为在线旅游销售的支柱。
• 25-34岁用户占购买人数的33.4%，但订单额占53.5%，是消费能力最强的用户群体。
• 男性用户消费意愿高于女性，49岁以上用户单次消费金额最高，达2070.5元。
• 在线商旅用户平均月收入为6496.1元，高于全国平均水平，三线城市用户收入超过深圳，成为未来市场的爆发点。
• 娱乐/游玩/休闲是出行的主要目的，占比达90.3%，用户对价格更为关注。
• 搜索引擎是消费者获取商旅信息的主要渠道，82.3%的消费者通过搜索引擎访问商旅电商。
• 在线商旅用户对设备使用呈现碎片化趋势，电脑仍是主要设备，但移动设备使用率在上升。
• 用户分享旅行体验已成为习惯，线上分享渠道占比达94.4%，其中亲友推荐占比最高。
• 阿里旅行-去啊在购买转化率和再次购买意愿上表现最佳，携程认知度最高，凯撒旅游人均单次花费最高。
• 大数据、移动互联网和O2O技术正深刻影响在线商旅行业，推动其向更精细化、个性化方向发展。

关键信息

行业现状

• 在线商旅行业正快速发展，市场规模潜力巨大，有望达到千亿级。
• 旅游行业已进入成熟多元化阶段，政策支持和经济发展推动其成为战略性支柱产业。
• 在线商旅企业规模较小但增长迅速，未来几年仍将保持快速扩张。

消费者洞察

• 在线商旅用户人群广泛，一线城市用户集中，二三线城市用户基数大且消费潜力高。
• 男性消费能力高于女性，25-34岁用户贡献最大销售额。
• 出境游、定制游和国际机票的单次购买花费最高，分别为9684元、9684元和9684元。
• 用户对商旅网站的信赖度主要来源于品牌力、可信度和操作便利性。
• 亲友介绍和专业旅游类搜索引擎是用户获取信息的两大主要渠道。

竞争分析

• 携程认知度最高，阿里旅行-去啊购买转化率和再次购买意愿最高。
• 凯撒旅游网人均单次花费最高，达30999元，显示出其高端市场的吸引力。
• 不同网站在用户性别、年龄和地域分布上存在差异，如百度和途牛的销售额主要来自三线城市。
• 用户画像的构建有助于精准营销，结合大数据和用户行为分析，可以实现个性化推荐和产品优化。

行业前景展望

• 外部条件支持和互联网进程加速，推动在线商旅行业快速发展。
• 在线商旅行业渗透率不足10%，与世界平均水平相比仍有较大发展空间。
• 行业将向专业化、细分化方向发展，如短途游、老年游、人文游等。
• 大数据、移动互联网和O2O技术将推动行业创新，提升用户体验。
• 企业需重视口碑积累，通过多渠道营销和用户互动提升品牌形象。
• 预计未来行业将出现并购与整合，以优化资源配置和提升竞争力。

结构清晰

行业现状

• 政策支持和经济发展推动行业快速发展。
• 在线旅游市场快速增长，成为重要组成部分。
• 在线商旅产品种类多样，涵盖火车票、机票、酒店、门票等。

消费者洞察

• 用户覆盖广泛，一线城市用户集中。
• 用户收入较高，二三线城市成为增长点。
• 男性消费意愿强，25-34岁用户是重点消费群体。
• 出行目的以娱乐/游玩/休闲为主，用户对价格敏感。
• 搜索引擎是主要引流渠道，用户对品牌力和操作便利性有较高要求。

竞争分析

• 携程和阿里旅行-去啊是主要竞争者，各有优势。
• 凯撒旅游网以高端市场见长，但APP操作体验有待提升。
• 不同网站在用户性别、年龄和地域分布上存在差异。
• 用户画像构建有助于精准营销和产品优化。

行业前景展望

• 外部条件支持和互联网进程加速，推动行业快速发展。
• 在线商旅行业渗透率低，未来增长空间大。
• 行业将向专业化、细分化方向发展，出现更多新业态。
• 大数据、移动互联网和O2O技术将推动行业创新。
• 企业需重视口碑积累，通过多渠道营销提升竞争力。

总结

在线商旅行业正处于快速发展阶段，消费者行为呈现多样化和碎片化趋势，品牌力和操作便利性成为主要卖点。随着技术的不断进步和市场需求的扩展，行业将向更加专业化和细分化方向发展，未来有望成为旅游行业的核心组成部分。