2021-05-31-爱分析-中国营销物资采购数字化白皮书_50页_3mb

中国营销物资采购数字化白皮书总结

核心内容

营销物资采购数字化是当前企业实现降本提效、提升营销效果的重要手段。营销物资涵盖品牌提示物、经销商奖品、积分商品、促销品、商务礼品、宣传物料等，属于非生产性物资的重要组成部分。企业通过数字化采购平台实现营销物资的集中管理、流程优化、数据分析和精准匹配，从而推动业务增长。

主要观点

• 数字化转型加速：在全球经济增速放缓和疫情推动下，采购数字化成为企业发展的必然趋势，集采平台成为主流。
• 营销物资价值凸显：营销物资不仅用于品牌传播与客户激励，更与营销活动紧密贴合，直接影响销售业绩。
• 集采平台作用显著：集采平台通过规则设置、比价择优、数据分析、统一结算等方式，优化采购流程，提升采购效率，实现“四流合一”。
• 一体化解决方案：企业应构建包含全案营销策划、数字化营销工具、集采平台、平台运营、供应链服务的一体化解决方案，实现营销物资的全面赋能。
• 数字化营销平台：数字化营销平台通过线上触达用户、数据分析、个性化营销等方式，增强用户粘性，提升营销效果。

关键信息

• 市场现状：大型央国企在营销物资采购数字化方面进展较快，而中小企业和部分行业仍处于起步阶段。
• 数字化需求：营销物资采购需与业务场景结合，提供精准匹配的商品和服务，满足用户个性化需求。
• 挑战与痛点：
  • 采购流程不透明、成本高、效率低
  • 选品难、供货周期不稳定、库存管理不善
  • 售后服务不到位、平台运营复杂
  • 定制化需求未被充分满足
• 建设思路：以集采平台为核心，实现采购与营销的深度融合，提升企业整体运营效率和营销效果。
• 服务需求：企业在数字化采购过程中关注价值创造、系统功能、场景理解、服务、技术、运营、供应链及厂商经验等维度。

营销物资应用场景

• 银行：信用卡办卡、电子银行支付、个人业务激励、网点宣传物料
• 保险：业务员激励、客户回馈、拓客活动、积分兑换
• 汽车：经销商激励、新车上市、会员俱乐部、媒体活动
• 烟草：门店陈列、新品品鉴、节日伴手礼、积分兑换
• 医药：医生拜访礼品、会议宣传物料、员工激励、药店促销品

云中鹤服务优势

• 一站式解决方案：提供全案营销策划、数字化营销工具、集采平台、平台运营、供应链服务
• 定制商品供应能力：具备强大的定制研发设计能力和资源统筹能力，可快速响应个性化需求
• 精细化运营服务：涵盖用户运营、商品运营、数据运营、内容运营
• 供应链保障能力：拥有全国性配送服务、高效物流体系及品牌战略合作资源

标杆案例

案例一：某大型保险集团

• 背景：保险行业高度依赖营销激励，营销物资需求量大且分散。
• 痛点：线下采购流程繁琐、供应商管理复杂、商品缺乏营销属性。
• 解决方案：搭建集采平台，实现营销物资线上采购、统一管理、精准匹配。
• 成果：
  • 采购成本降低6.5%
  • 营销满意度提升22%
  • 平台上线5个月，采购结算金额突破3000万元

案例二：某省中烟公司

• 背景：营销物资需求日益增长，需满足定制化和快速响应。
• 痛点：原有平台响应慢、供应商服务不足、库存波动影响营销效果。
• 解决方案：搭建集采商城，优化供应链，提升定制服务能力。
• 成果：
  • 采购成本降低6%
  • 香烟品牌销量提升22%
  • 平台上线3年，采购结算金额高达15000万元以上

数字化营销与集采平台双轮驱动

• 数字化营销平台与集采平台相辅相成，共同推动企业业务发展。
• 数字化营销平台通过用户行为数据沉淀，支持精准营销和个性化推荐。
• 集采平台通过集中采购、智能比价、数据分析等方式，提升采购效率与透明度。

企业数字化采购需求维度

未来趋势

• 生态化发展：集采平台将从综合性平台演进为产业互联网生态平台，成为产业数字化的重要支撑。
• 用户全生命周期管理：围绕用户生命周期，进行拉新、促活、转化、留存等运营策略。
• 平台化运营：通过平台化运营实现营销物资的精准匹配与高效交付，提升用户体验和营销效果。

总结

营销物资采购数字化已成为企业提升营销效果、优化采购流程、实现降本提效的重要手段。企业需从营销场景出发，构建一体化解决方案，涵盖营销策划、数字化工具、集采平台、平台运营、供应链服务等，实现从采购到营销的闭环管理。云中鹤作为领先的服务商，具备一站式解决方案、定制商品供应能力、精细化运营服务及供应链保障能力，能够有效满足企业数字化采购与营销需求，推动业务发展与业绩增长。