SAP_中国峰会-德勤：采购的未来_—数字化颠覆传统采购模式-201797-31页_2mb

德勤2017全球CPO调研报告总结

核心内容概述

德勤2017年发布的全球CPO调研报告聚焦于数字化采购对传统采购模式的颠覆。报告指出，随着经济波动和数字化技术的快速发展，采购部门面临前所未有的挑战，包括成本削减、风险控制、财务状况优化、人才短缺等。同时，数字化技术正推动采购职能向智能洞察与自动化、可预测战略寻源和前瞻性供应商管理方向转型，使采购部门成为企业新的价值创造中心。

主要观点

数字化采购的必要性

• 数字化技术正在深刻改变采购行业，推动采购流程从传统向智能化、自动化演进。
• 75%的CPO支持采购的数字化发展，认为其在未来将发挥更重要的作用。
• 通过应用人工智能、物联网、机器人流程自动化（RPA）和协作网络等技术，企业能够实现降本增效并显著降低风险。

当前采购业务的主要挑战

• 成本缩减压力大（79%的组织面临这一问题）
• 采购风险逐渐显现（50%的组织关注采购风险）
• 企业资金流情况急需改善（48%的组织关注资金流优化）
• 缺乏专业采购人才及技能（60%的CPO认为团队缺乏数字化技能）
• 数据质量及系统集成度低（是阻碍数字化进程的重要因素）

成功实施的关键要素

• 高度整合的端到端采购到支付流程是成功实施Ariba项目的关键。
• 变革管理与沟通、培训和系统上线支持是实施过程中的重要组成部分。
• 数据迁移和系统配置是实现流程自动化的重要基础。

关键信息

数字化采购的三大支柱

1. 可预测战略寻源

   • 通过完善历史支出知识库，实现供应商信息、价格和成本的可预测性。
   • 优化寻源战略，为决策制定提供预测和洞察，支持透明协议和持续节约采购成本。

2. 自动化采购执行

   • 提供自助式采购服务，自动感知物料需求并触发补货请购。
   • 基于规则自动分配审批任务和执行发票及付款流程。
   • 加速采购交易自动化，有效管控风险并确保合规性。

3. 前瞻性供应商管理

   • 应用众包、网络追踪和VR等技术，全面收集和捕捉供应商数据。
   • 构建全方位供应商生命周期管理体系，实现前瞻性风险规避与控制。
   • 提升供应商绩效与能力，支持采购运营持续优化。

德勤数字化采购实践

实施方法论

• 德勤基于多年实施经验总结出EVD（企业价值传递）云实施方法论，涵盖客户、德勤和Ariba Shared Services的交付成果。
• 提供项目准备、业务蓝图、系统实现、交付阶段、系统上线与支持等完整的实施阶段。

项目经验

• 德勤在SAP Ariba项目中积累了111个项目经验，其中：
  • 51个On Premise项目
  • 60个Cloud项目
• 涉及20多个国家的完整项目，最大实施案例覆盖73个国家，为全球企业提供上下游解决方案。

资源与能力

• 德勤拥有475+名资源，其中：
  • 151名经验丰富的专家
  • 425+名经过培训的团队成员
• 团队分布于澳大利亚、巴西、加拿大、中国、法国、德国、意大利、日本、马来西亚、墨西哥、俄罗斯、新加坡、瑞士、英国、美国、印度等多个国家。

交付产品与服务

• 提供商业案例与路线图开发、经营模式发展、变革管理与沟通、培训、全球部署策略与执行等服务。
• 聚焦分类法定义、KPI识别、报告与仪表板实现、技术集成、供应商支持、目录启用等关键交付成果。

德勤中国团队

• 德勤中国SAP® Ariba® 团队具备跨国协作能力，能够管理跨公司、跨地域的项目。
• 团队成员包括：
  • 战略寻源（上游）专家：熟悉战略寻源、合同管理、P2P流程、采购KPIs、供应商生命周期管理及绩效管理。
  • 采购（下游）专家：拥有丰富的采购与财务、税务咨询经验，熟悉采购到付款流程及与ERP、中间数据库等系统的集成。

成功案例

• GP采购项目（国际领先的电子科技提供商）：
  • 公司总部设在北京和罗利，年收益达44.91亿美元，拥有60,000名员工。
  • 项目覆盖15个大品类、105个子品类，涉及市场、IT、服务、人力资源、固定资产、研发等多个领域。
  • 面临技术挑战（原有系统集成复杂）、管理挑战（时间安排紧迫、三方合作中的时差与文化差异）。
  • 项目目标是构建新的IT架构，实现全面的采购数字化转型。

联系方式

• 联系人：Wang, Jason Xin (汪鑫)
• 手机：86-138-0112-1793
• 邮箱：jasonxwang@deloitte.com.cn
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