德勤-中国进口消费市场研究报告2020_34页_3mb

中国进口消费市场研究报告2020

核心内容

2020年，全球消费市场受到新冠疫情的冲击，整体呈现低迷状态，但中国进口消费市场却在这一背景下展现出强劲的增长势头。本报告由德勤研究与天猫国际联合发布，重点分析了疫情对全球消费格局的影响，线上消费的加速发展，以及疫后进口消费市场的新趋势和关键驱动因素。

主要观点

疫情改变全球消费格局，线上化进程加速

• 全球消费市场疫后新变化：疫情初期全球零售市场出现大幅下滑，但随着疫情趋缓，中国零售市场在2020年8月已恢复至去年水平，并成为促进经济增长的重要动力。
• 线上消费增长显著：疫情期间，线上购物模式逆势上涨，占消费品购物的28.4%，并持续增长。电商直播用户规模迅速扩大，成为推动线上消费的重要因素。
• 跨境电商发展提速：疫情促使消费回流，推动跨境电商零售进口规模大幅增长，1-5月进口额达441.7亿元，同比增长23.0%。

疫后进口消费呈现新趋势

• 消费者群体年轻化与普惠化：95后成为最大消费主力，00后消费潜力显著。三线及以下城市消费市场稳步增长，覆盖我国77%以上人口。
• 消费场景变化：宅家消费、疫后社交需求、短途出行等新场景带动了卫生个护、烹饪厨具、酒类消费、便携类产品等的增长。
• 消费观念转变：消费者更加关注健康与品质，进口保健品、婴童食品、美容产品等成为新的消费增长点。
• 国别区域多元化：消费者对小众、独特的品牌偏好增加，日本、韩国、法国、意大利等出境游热门国家的进口消费增长显著。

数字赋能进口商家逆势而上

• 线上销售模式多样化：直播、短视频、社交平台、线上广告等多种形式成为商家触达消费者的手段，提升转化效率。
• 数字化赋能零售新模式：通过直播、短视频等，商家能够更精准地洞察消费者需求，实现个性化营销与供应链优化。
• 数字基础设施保障交易：电商平台通过优化物流系统、使用保税仓等手段，保障供应链稳定，提升交易效率。
• 精准营销提升留存能力：借助大数据和智能技术，商家能够更深入地了解消费者行为，制定精准营销策略，提升消费者忠诚度。

关键信息

• 消费者行为变化：疫情促使消费者更倾向线上购物，更关注价格与健康，消费更加理性。
• 进口市场增长：1-5月跨境电商零售进口规模同比增长23.0%，天猫国际引入新品牌增速同比增长64%。
• 新兴消费群体：50后和00后成为新的消费力量，消费能力和意愿显著提升。
• 数字营销与供应链优化：通过数字化手段，商家能够实现精准营销和高效供应链管理，助力进口消费市场增长。

图表与数据支持

• 图1：全球各国零售销售同比增速
• 图2：疫情期间不同国家的电商增长潜力（%）
• 图3：中国消费者对于数字服务的使用意愿
• 图4：限额以上消费品销售额变化情况
• 图5：疫情后消费品市场增速对比
• 图6：中国跨境电商进口额变化
• 图7：国内国际双循环促进外引内联
• 图8：50后VS00后消费特点对比
• 图9：农村上网人数及人均消费支出
• 图10：三线以下地区进口消费人次变化
• 图11：直播引导购买用户数变化
• 图12：各年龄层进口消费人数占比变化
• 图13：疫情后消费品市场增速对比
• 图14：热门旅游国家进口金额疫情后同比增长
• 图15：进口消费品类型占比（%）变化
• 图16：男士专用面膜消费金额变化
• 图17：天猫国际品牌孵化SMARTs模式
• 图18：天猫国际品牌孵化SMARTs模式
• 图19：疫情期间不同消费品类增长情况
• 图20：Top5线下零售店线上零售额变化
• 图21：电商海外物流供应链体系
• 图22：天猫国际品牌孵化SMARTs模式

总结

2020年，中国进口消费市场在疫情背景下展现出强劲增长，线上化进程加速，消费场景与观念发生深刻变化。随着数字技术的广泛应用，进口商家通过构建数字化生态，实现从线下到线上的转型，抓住疫后消费市场机遇，推动进口消费市场持续增长。同时，消费群体趋向年轻化和普惠化，进口消费国别区域更加多元化，为未来市场发展提供了广阔空间。