中国人民大学-阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究（2017年度）-2018.3-30页-1mb

阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究 (2017) 总结

核心内容

本研究分析了2017年阿里巴巴零售生态（“大淘宝”）对我国就业的贡献，利用投入产出法和行业类目交易规模模型法进行测算，得出大淘宝为我国创造了3681万个就业机会，其中包括1405万个交易型就业机会和2276万个带动型就业机会（含543万个支撑型就业机会和1733万个衍生型就业机会）。同时，研究还通过实地调研和案例分析，揭示了电商对就业结构、人才需求、技能提升等方面的深远影响，并提出促进电子商务、新零售等新就业形态发展的政策建议。

主要观点

1. 就业带动效应显著

• 大淘宝作为电商核心平台，2017年创造了大量就业机会，成为传统就业的重要补充。
• 电商带动的就业机会包括交易型就业（直接就业）和带动型就业（间接就业）。
• 电商不仅带动自身岗位，还推动上下游产业链发展，创造更多就业机会。

2. 就业结构和岗位需求变化

• 随着“互联网+”的广泛应用，就业结构、岗位类型和人才技能需求发生深刻变化。
• 新零售、新制造等新兴业态催生了新的就业岗位，如新零售讲师、数据分析师、物流配送员等。
• 传统零售业加速向电商转型，推动了岗位技能的升级和人才结构的优化。

3. 行业类目就业贡献差异

• 在大淘宝的26个经营类目中，服装鞋帽针纺织品类带动交易型就业机会最多（354万个），日用品类（229万个）、家用电器和音像器材类（113万个）紧随其后。
• 电商在服务业、制造业、农业等领域的带动作用明显，成为吸纳就业的重要力量。

4. 电商推动就业形态多元化

• 电商催生了大量灵活就业、平台型就业，成为农民返乡创业的重要渠道。
• 电商带动了物流、包装、设计、培训等配套服务业的发展，进一步扩大了就业空间。

关键信息

就业测算方法

• 投入产出法：通过估算就业带动系数（1.62），测算出带动型就业机会。
• 行业类目交易规模模型法：基于行业类目交易数据，建立规模经济模型，测算出交易型就业机会。

电商就业特点

• 交易型就业：指直接从事电商交易的岗位，如客服、运营、销售等。
• 带动型就业：包括支撑型就业（如物流、仓储）和衍生型就业（如设计、包装、供应链管理）。
• 灵活就业：电商为大量劳动者提供了灵活就业机会，尤其在农村地区。

平台商家调研结果

• 电商业务增长快：超四成受访商家电商业务年均增速超过50%。
• 人员规模扩大：半数以上被访商家电商团队人员规模超过10人。
• 人员结构年轻化：电商团队中约80%的员工年龄小于30岁。
• 学历较高：电商团队中超过55%的员工拥有大专及以上学历。
• 收入提升明显：电商岗位人员月均收入超过6000元的企业占比达64.9%。

典型案例

案例一：山东菏泽农村电商“引凤还巢”

• 菏泽市2017年拥有168个淘宝村，占全省的2/3，全国的1/12。
• 电商带动直接就业超过130万个，间接带动就业更多。
• 催生了夜市、24小时超市、现代服务业等新业态。
• 电商成为精准扶贫、乡村振兴的重要路径。

案例二：盒马鲜生

• 作为新零售标杆，盒马鲜生在全国开设35家门店，带动大量就业。
• 员工以85后为主，平均年龄28岁，岗位包括店长、厨师、仓库拣货、配送等。
• 技术岗位占比高，强调“客户为中心”的服务理念，提升员工互动能力。

案例三：小狗电器

• 企业员工316人，80%为大专以上学历，平均年龄29岁。
• 上下游供应链带动就业岗位超过6000人，研发和管理人员逐年增加。
• 电商转型带动了产品创新与服务升级。

案例四：老板电器

• 电商渠道营收占比达30%，推动了传统家电行业转型。
• 电商团队230人，具备独立架构和组织优势。
• 电商发展催生了对战略人才、合伙人、数据人才等复合型人才的需求。

案例五：快递员冒雪送包裹

• 2018年1月，全国百万快递员在恶劣天气下保障电商物流服务。
• 菜鸟网络投入1000万元设立温暖基金，保障一线物流人员权益。

政策建议

1. 深化“放管服”改革：简化电商和新零售企业的审批流程，建立一站式服务机制。
2. 推动跨部门人才培养：联合高校、行业协会等，培养适应数字经济的复合型人才。
3. 促进传统零售转型：鼓励传统零售企业拥抱电商，提升员工技能，储备新型人才。
4. 加强行业调研与支持：政府和企业应加强电商就业研究，提供政策支持和培训资源。

参考文献

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• OECD (2013a), OECD Economic Outlook, Vol. 2013/1.
• OECD (2013b), "Measuring the Internet Economy: A Contribution to the Research Agenda".
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