致趣·百川-2019年Agency内容营销白皮书-2019.3-75页_7mb

2019年内容营销白皮书总结

核心内容

《2019年内容营销白皮书》总结了北美营销服务商在内容营销方面的现状、趋势及策略。报告重点分析了营销服务商在内容营销的成功度、成熟度、技术使用、用户研究、内容创建与分发、预算与开支、目标与测量等方面的表现和见解，并结合中国市场的情况进行了解读。

主要观点

• 内容营销的重视程度高：74%的营销服务商极度/非常致力于内容营销，远高于B2B（67%）、B2C（64%）和制造业（52%）的重视度。
• 讲故事是普遍策略：69%的营销服务商经常使用讲故事策略，认为这是与用户建立联系和沟通的有效方式。
• 社群使用率较低：只有31%的营销服务商使用社群来培育潜在用户，但社群有助于建立更粘性的用户群体。
• 内容营销成熟度提升：49%的营销服务商处于内容营销的复杂/成熟阶段，表明行业整体在内容营销方面取得了显著进展。
• 内容营销策略重要性：94%的营销服务商重视内容的创造性和艺术性，42%拥有成文的内容营销策略，有助于团队协作和目标明确。
• 技术使用程度较高：营销服务商在内容营销技术的使用上比其他行业更为熟练，73%使用邮件营销软件，而仅39%使用营销自动化技术。
• 社交媒体成为关键渠道：56%的营销服务商增加了社交媒体的使用，认为其是内容触达目标用户的重要方式。
• 付费推广是常见做法：59%的营销服务商使用付费方式分发内容，其中社交媒体赞助内容是最常用的方式。
• 预算持续增长：58%的营销服务商预计2019年内容营销预算将增加，且在内容创建方面的支出增长最快。
• 内容营销效果可衡量：83%的营销服务商成功使用内容营销创建品牌知名度，54%测量了内容营销的投资回报率（ROI）。

关键信息

成功度与成熟度

• 32%的营销服务商表示内容营销极其/非常成功，46%表示有一定成功。
• 49%的营销服务商处于内容营销的复杂/成熟阶段。
• 64%的营销服务商表示他们在内容营销方面比一年前更成功，显示行业持续增长。

创造性与艺术性

• 94%的营销服务商重视内容的创造性和艺术性，认为这是成功的重要因素。
• 创意来源于战略，需洞察用户需求，明确自身价值，再确定内容的核心。

技术使用与熟练度

• 营销服务商在内容营销技术的使用上更为熟练，42%达到专家/高级水平。
• 最常用的两项技术是分析工具和社交媒体发布/分析。
• 营销自动化技术的使用率较低，但其在提升营销效率方面具有潜力。

用户研究与培育

• 关键词研究和网站分析是用户研究的主要技术。
• 62%的营销服务商使用用户角色分析（Personas），18%计划在2018年底前完成。
• 电子邮件和教育内容是培育潜在用户的主要方式。

内容创建与分发

• 87%的营销服务商优先考虑用户的信息需求，而非销售/促销信息。
• 77%的营销服务商在过去12个月内使用或开发了长篇内容，认为其更有权威性和深度。
• 音频/视频、书面数字内容、图像和现场活动的使用率增加。

预算与开支

• 内容创作是营销服务商预算增加的主要方向。
• 65%的营销服务商在内容营销人员招聘上增加了投入。
• 营销服务商预计2019年内容营销预算将增加，尤其是与社交媒体和付费推广相关。

目标与测量

• 83%的营销服务商成功使用内容营销创建品牌知名度，75%建立信誉/信任，72%教育用户。
• 54%的营销服务商测量了内容营销的ROI，认为数据驱动是成功的关键。
• 38%的营销服务商表示他们极度/非常熟练使用所选指标来监控内容营销绩效。

内容营销的重要性问题

• 搜索引擎优化（SEO）和搜索算法变化是营销服务商认为最重要的内容营销问题。
• 语音搜索准备、AI技术、公众对媒体的信任问题、内容安全等也是关注的焦点。

总结

2019年，营销服务商在内容营销方面表现出高度的重视和投入，整体成熟度和成功度显著提升。内容的创造性和艺术性被广泛认可，讲故事作为核心策略被频繁使用。社群和营销自动化技术的应用仍有提升空间，但社交媒体和付费推广是主要的分发手段。预算持续增长，尤其在内容创作和人员培训方面。内容营销在品牌建设、用户教育和提升转化率方面发挥了重要作用，其成功依赖于数据驱动和精准的策略制定。