致趣百川-2020年致趣B2B营销自动化内容管理实操指南-2020.4-40页_6mb

致趣百川2020版 B2B行业营销自动化【内容管理】实操指南总结

核心内容

致趣百川SCRM营销自动化为B2B企业提供了一套完整的内容营销+全渠道获客+线索培育+销售加速的智能营销解决方案，帮助企业实现业绩导向的营销协同。通过构建内容中台，提升内容营销的成熟度，增强内容与业务的结合，使内容真正成为企业业绩的重要推动力。

主要观点

• 内容营销是B2B营销的重要组成部分：88%的B2B营销人认为内容营销是营销的重要组成部分，且69%的营销人员表示内容营销更成功了。
• 内容营销的目标是业务导向：内容营销的三大核心目标为Lead Gen（获客）、Sales（销售）、Lead Nurturing（线索培育），而非仅仅追求品牌曝光。
• 内容营销需要成熟度提升：仅有9%的B2B企业具备较高内容营销成熟度，与业务紧密结合，能拓展相关业务。
• 内容中台的作用：内容中台是多兵种作战的中台，能够赋能企业提升获客、转化效率，实现跨部门协作。
• 营销自动化提升效果可衡量：通过数据可视化、标签管理、全渠道数据汇聚等方式，实现内容营销效果的量化评估。

关键信息

一、内容营销策略

1. 明确内容CTA，搭建私域流量池

   • CTA（Call To Action）是引导用户下一步行动的关键。
   • 搭建私域流量池，将微信粉丝转化为注册线索，获客率提升127%。
   • 微信生态成为流量池搭建的首选平台。

2. 引导用户下一步行动，明确用户所处生命旅程

   • 通过内容分类，匹配用户旅程（如兴趣、认知、决策等）。
   • 用户旅程中设置不同内容类型，以增强用户互动与转化。

3. 内容效果可衡量

   • 用户数据全流程可视化，包括访问人数、下载人数等。
   • 用户标签（注册+互动）清晰，便于分析用户行为和转化路径。

4. 多部门协作，搭建内容中台

   • 内容中台赋能多部门协同，包括市场、销售、客服等。
   • 通过内容标签+模板消息，实现精准邀请用户参加活动。
   • 内容与官网、搜索引擎、SDR等环节结合，提升内容的使用效率和转化效果。

内容营销价值评估体系

1. 虚荣心指标

• 阅读量价值（进攻型+防御型）
• 粉丝价值
• 文章打开率、转发、在看、评论数等

2. 中间指标

• 会员价值（线索注册量）
• 单篇文章注册量与当月注册量对比分析

3. 北极星指标

• MQL价值（市场认可线索）
• SQL价值（销售认可线索）
• 签单价值（最终成单金额）

内容营销TIPS

1. 内容不应过度迎合用户，而应作为引领者，塑造用户认知。
2. 制定成文的内容策略和可行的发文计划，定期复盘。
3. 每个内容需匹配专属CTA，引导用户下一步行为。
4. 保证社交媒体内容更新频率与分享频次。
5. 内容需对用户有价值，避免盲目生产“内容垃圾”。

内容营销与营销自动化结合

• 资料自动发送：通过营销自动化后台设置，实现资料自动推送。
• 社交销售：内容设置有效期，销售可随时分享资料，提升用户互动。
• 精准画像：销售可手动为客户打标签，进一步优化用户画像，提升后续转化效率。

数据与效果

• 44%的营销人员使用营销自动化获取线索，效果显著。
• 76%的营销人员对当前平台感到满意。
• 线索培育能力强的企业，单位预算可产生**75%**更多销售线索。

结语

随着用户行为线上化，营销路径变得可追踪。致趣百川SCRM营销自动化通过“内容+获客+线索孵化+销售跟进”的智能方案，提升获客与孵化效率，实现业绩导向的营销协同。企业可通过内容营销与营销自动化结合，打造高效、可衡量、可持续的内容营销体系。

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