2020年制造业内容营销白皮书（中英）-致趣百川解读版-2020.8-75页_4mb

2020年制造业内容营销白皮书总结

核心内容

2020年制造业内容营销行业基准、预算及趋势报告揭示了制造业营销人员在内容营销方面的进展、挑战与策略。报告显示，制造业内容营销正逐渐成熟，但仍然面临诸多困难，特别是在内容质量和分发策略方面。

主要观点

• 内容营销成功度提升：65%的制造业营销人员认为，与一年前相比，其组织在内容营销方面更加成功。82%的受访者表示其企业至少达到了轻度成功，较2019年的67%有所提升。
• 内容营销成熟度阶段：39%的制造业营销人员认为其企业处于内容营销的“青少年阶段”，即已经开展业务案例，看到早期成功，但尚未完全整合内容营销策略。
• 策略制定增强：41%的制造业营销人员表示其组织有文档化的内容营销策略，相比2019年的21%有显著提升，表明内容营销正在被更系统地规划。
• 内容分发渠道多样化：制造业营销人员广泛使用社交媒体平台、网站/博客和电子邮件进行内容分发。其中，付费社交媒体/推广帖子是最常用的分发方式（66%）。
• 内容质量重于数量：76%的B2B营销人员认为内容质量比数量更重要，但内容生产仍面临挑战。
• 内容营销预算增加：43%的制造业营销人员预期将在2020年增加内容营销预算，以提升效率和ROI。
• 外包成为趋势：64%的制造业营销人员至少外包一项内容营销活动，其中内容创作是最常见的外包内容（87%）。
• 技术应用提升：分析工具成为制造业营销人员使用最多的技术，紧随其后的还有电子邮件营销软件和社交媒体发布/分析工具。
• 用户旅程关注不足：不到一半（40%）的制造业营销人员会根据用户购买旅程的特定阶段生产内容，而大多数仍集中在早期阶段。
• 有机分发渠道被忽视：虽然大部分使用社交媒体、网站/博客和电子邮件，但较少利用演讲/活动、媒体/影响者关系和第三方出版物的客座文章。
• 测量与目标：77%的制造业营销人员建立了内容绩效的KPI，但仅有46%测量了内容营销的ROI。社交媒体分析、网站参与度和电子邮件参与度是最常追踪的指标。
• 挑战与机遇：制造业营销人员面临的主要挑战包括打破传统营销思维、创造吸引多层次决策者的内容以及在竞争中实现产品差异化。

关键信息

内容营销成功度

• 82%的制造业营销人员认为企业至少达到了轻度成功。
• 内容营销的效果逐渐显现，其重要性被广泛认可。

内容营销成熟度

• 39%的制造业企业处于“青少年阶段”，即已经看到早期成功。
• 55%的企业处于“富有经验”阶段，能有效推动业务发展。
• 40%的企业处于“年轻”阶段，仍在探索和建立内容营销策略。

内容策略与技术

• 41%的制造业企业有文档化的内容营销策略。
• 62%的营销人员认为内容应优先在用户最可能看到的时间和渠道发布。
• 前三大技术为：分析工具（88%）、电子邮件营销软件（86%）、社交媒体发布/分析（84%）。

团队结构与外包

• 48%的制造业企业有小型或单人内容营销团队。
• 43%的企业有2名或以上全职/专注于内容营销的团队成员。
• 64%的企业外包至少一项内容营销活动，其中87%外包内容创作。

内容创建与分发

• 平均为4个不同的受众创建内容。
• 50%的内容用于购买初期阶段，而漏斗底部的转化型内容较少。
• 社交媒体内容（92%）和视频（81%）是使用最多的两种内容类型。

测量与目标

• 77%的制造业企业有内容绩效的KPI，67%建立了KPI。
• 46%测量了内容营销的ROI。
• 前五的衡量指标包括：社交媒体分析（88%）、网站参与度（87%）、电子邮件参与度（86%）、网站流量（84%）、转化率（80%）。

预算与开支

• 2019年制造业内容营销平均年度预算为285,000美元。
• 41%的营销人员表示2019年预算超过10万美元。
• 43%的营销人员预期将在2020年增加内容营销预算。

内容营销挑战

• 55%的营销人员认为最大的挑战是打破传统营销和销售思维。
• 53%的营销人员认为需要创造吸引不同层级决策者的内容。
• 36%的营销人员在传达复杂内容方面感到挑战。

实现方法与建议

• 建立内容团队：从基础团队开始，逐步构建中层与顶层团队。
• 制定内容策略：明确目标市场和用户画像，设计内容类型。
• 内容创作与分发：注重内容质量，利用多种渠道传播内容。
• 使用营销自动化系统：如致趣百川SCRM系统，可提升内容效果和营销效率。
• 优化内容分发：根据不同受众阶段选择合适的内容形式和分发渠道。
• 提升测量能力：使用分析工具，明确KPI，追踪ROI。

关于致趣百川

致趣百川作为SCRM营销自动化解决方案提供商，致力于帮助企业提升获客和线索转化效果。其系统支持内容量化，能够追溯内容来源，分析内容质量及渠道效果，帮助企业在内容营销上更高效地投入资源。

总结

2020年制造业内容营销正逐渐成熟，但仍然面临诸多挑战。随着更多企业意识到内容营销的重要性，策略制定、技术应用和预算投入都在提升。然而，内容质量、用户需求匹配和ROI测量仍是主要问题。致趣百川的SCRM系统为制造业营销人员提供了一种有效的解决方案，帮助他们更精准地进行内容营销，提升整体营销效果。