2017-易观_中国移动房产服务市场专题分析2017年H1_35页_5mb

中国移动房产服务市场专题分析2017年H1总结

核心内容概述

2017年上半年，中国移动房产服务市场在政策调控和市场环境变化下，进入市场启动期。政策对房地产市场形成巨大压力，限购限贷政策趋严，导致商品房销售面积和销售额增速下滑。与此同时，移动互联网用户规模持续扩大，预计2018年将达到8.4亿人，为房产服务市场带来新的增长动力。技术发展推动了房产服务的智能化和个性化，大数据和AI技术成为提升服务质量和用户体验的关键。

主要观点

• 政策调控压力大：政府持续加强房地产市场分类调控，限购限贷政策趋严，房产交易规模下降，市场进入精耕细作阶段。
• 移动互联网用户增长：中国移动互联网用户数持续上升，为房产服务市场提供了更大的用户基础和市场空间。
• 房产服务市场转型：房产市场从增量市场转向存量市场，房地产中介和流通机构的重要性日益凸显。
• 市场竞争格局稳定：链家、安居客、房天下占据市场前三，其中链家凭借线上线下资源融合和大数据优势，保持领先地位。
• 租赁市场潜力大：随着“租售同权”政策的出台和年轻一代租房观念的转变，租赁业务有望成为移动房产服务市场的利润增长点。
• 服务保障成为标配：信息不对称问题逐步改善，服务保障和用户体验提升成为行业竞争的核心。

关键信息

市场现状

• 2017年1-6月，全国房地产开发投资同比增长8.5%，土地购置面积增长8.8%。
• 房地产销售面积和销售额增速下滑，分别较上年同期下降11.8%和20.6%。
• 房产服务市场用户规模前五位由链家、安居客、房天下及下属公司占据，其中链家用户覆盖率领先，安居客依托58同城流量支持，房天下仍处于转型期。

市场趋势

• 政策导向：未来房产市场政策仍将以住房保障为主，租赁市场发展将受到政策支持。
• 市场结构：一线城市房产市场趋于平稳，二三线城市因政策扶持和人口流入，成为移动房产服务商的争夺重点。
• 技术驱动：AI和大数据技术的应用，提升了房产服务的精准度和用户体验，推动了服务保障体系的建立。
• 服务升级：服务厂商通过提供全方位保障服务，如真实房源、税费精算、交易不成赔付等，增强用户信任和满意度。
• 行业整合：房天下因转型失败，回归媒体平台战略，同时加强与开发商的合作，以提升市场竞争力。

主要厂商分析

链家

• 优势：线上线下资源融合，数据积累深厚，真实房源率超97%。
• 转型：2015年兼并多家地产公司，2016年推出“自如友家”品牌公寓，2017年推出多项服务保障和新产品。
• 成果：截至2017年5月，累计赔付、垫付、退费金额达6亿元。

安居客

• 优势：依托58同城流量支持，房源全息字典和安选服务保障房源信息真实。
• 转型：2015年被58集团收购，2016年推出“云聚客”和“云库3.0”系统，提升用户画像和精准营销能力。
• 成果：通过多维数据整合和精准服务，提升用户体验和平台竞争力。

房天下

• 优势：早期在房产信息平台和电商交易方面有较大发展。
• 转型：2015年宣布转型为交易平台，但效果不佳，业绩持续下滑。
• 调整：2017年回归媒体平台战略，整合营销和平台资源，推出新品“天下云”和“新房端口”。

结论

中国移动房产服务市场在政策调控和市场环境变化下，逐步向精耕细作阶段过渡。链家、安居客等领先企业通过线上线下融合、大数据技术应用和服务保障体系的建立，巩固了市场地位。房天下则因转型失败，回归媒体平台战略。未来，随着租赁市场的发展和政策的进一步支持，移动房产服务市场将更加注重服务质量和用户体验，以应对市场挑战和满足用户需求。