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中国汽车后市场电商市场年度综合分析2017

核心内容概述

本报告分析了2016年中国汽车后市场电商行业的发展状况、主要趋势以及典型厂商的表现，旨在全面反映行业现状与未来发展方向。汽车后市场电商涵盖汽配B2C、维修保养服务O2O+、汽车保险、汽车金融等多个细分领域，各领域发展阶段不同，但整体呈现出稳步增长的趋势。

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主要观点

• 汽车后市场电商定义：汽车后市场电子商务是指通过互联网/移动互联网技术完成汽车后服务的交易流程，提高流通效率，降低流通成本，实现服务的互联网化、便捷化和扁平化。
• 产业链优化：通过厂商直供和供应链服务平台的崛起，缩短经销流程，提高产品质量和用户体验。
• O2O+转型：维修保养服务电商向O2O+转型，加强线下服务布局，提升服务质量和用户体验。
• 资本寒冬与洗牌：2016年资本寒冬导致大量平台关闭或被兼并，但仍有部分平台凭借清晰的商业模式和盈利模式获得融资。
• 用户渗透率提升：2016年汽车后市场电商用户渗透率超过10%，消费者逐渐养成在电商平台购买汽配用品和维修保养服务的习惯。
• 行业趋势：未来1-2年内，汽车后市场电商将向精细化运营和互联网化消费习惯发展，平台将更加注重用户体验和盈利模式。

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关键信息

2016年行业数据

• 市场规模预测：2016年汽车后市场规模预计达9350亿元，同比增长约21.4%；预计到2019年突破1.2万亿元。
• 用户规模：2016年12月，汽车后市场电商用户规模达2032.1万人，其中途虎养车、汽车超人等平台表现突出。
• 用户渗透率：各季度电商用户渗透率均超过10%，较2015年有明显提升。

行业政策与法规

• 政策支持：多项政策法规于2016年落地，如《机动车维修管理规定》修订版、《汽车维修技术信息公开实施管理办法》等，促进行业规范化发展。
• 反垄断指南：《关于汽车业的反垄断指南(征求意见稿)》发布，有助于改善后市场垄断问题。

投融资动态

• 融资集中：维修保养服务O2O仍是资本关注重点，数千万元规模以上的融资占比超过60%。
• 融资平台：途虎养车、汽车超人等平台获得亿元级融资，用于供应链整合与业务拓展。

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分析范畴与研究对象

• 研究对象：中国汽车后市场电子商务。
• 分析范畴：涵盖汽配电商、维修保养服务O2O、汽车保险、汽车金融、汽车工具类APP、驾驶学习、违章查缴、车辆充电加油、在线停车等多个领域。

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典型厂商分析

途虎养车

• 业务布局：已形成较为完善的汽车后服务产业链，业务涵盖轮胎、保养、车品等。
• 运营现状：
  • 2016年轮胎销量增幅158.15%
  • 保养业务增幅270.89%
  • 车品销量增幅260.37%
• 仓储物流：已在20个城市开设28座分仓，覆盖全国405个城市，拥有超13000家线下门店。
• 用户属性：2016年12月移动端月活用户达218.51万人。

汽车超人

• 商业模式：采用“维修保养O2O+汽配B2C”模式，业务覆盖广。
• 供应链体系：拥有7大物流基地，总面积近10万平方米，服务近300个城市。
• 用户属性：2016年12月移动端月活用户达191.5万人，复购用户数增长23%。
• 合作资源：与支付宝、百度地图、平安保险、交通银行等企业合作，提升平台竞争力。

平安好车主

• 平台定位：作为平安产险旗下综合性汽车生活服务平台，业务涵盖保险、维修保养、违章查缴、加油等。
• 用户属性：2016年12月移动端月活用户达218.51万人，用户粘性显著提升。

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发展趋势预测

• 资本寒冬延续：2017年后市场寒冬和洗牌仍会继续，但资本市场关注度并未减弱。
• 精细化运营：未来2-3年内，行业将进入精细化运营阶段，提升产品和服务质量，增强用户满意度。
• 产业链延伸：维修保养服务电商将向纵深化发展，加强供应链建设，提升服务效率和用户体验。
• 车险与维修保养结合：车险业务将成为维修保养平台的重点发展方向，通过数据整合提升用户转化率和平台盈利。
• 用户习惯养成：随着线下服务不断完善和应用场景丰富，消费者网购汽配用品和维修保养服务的习惯将进一步形成。

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总结

中国汽车后市场电商在2016年经历了一轮洗牌，资本寒冬导致部分平台退出市场，但仍有部分企业凭借清晰的商业模式和盈利模式获得融资。随着技术发展和用户习惯的形成，行业逐渐从烧钱补贴转向精细化运营，平台之间的竞争更加激烈。未来，维修保养服务与车险的结合将成为趋势，同时，线下服务标准化和供应链优化将是提升用户体验和平台竞争力的关键。